Question 1

Ich habe bereits eine Privathaftpflicht. Brauche ich dann noch eine Kfz-Haftpflicht?

Accepted Answer

Ja, wenn du Autofahrer bist. Wenn du kein Auto auf dich angemeldet hast brauchst du keine Kfz-Haftpflicht. Die Kfz Haftpflicht ist eine Pflichtversicherung für alle Autofahrer. Ohne sie wird dein Auto nicht zugelassen. Deine Privathaftpflicht deckt keine Schäden ab, die du durch dein Fahrzeug verursachst.

Question 2

Warum kann ich mein Auto mit meiner HSN/TSN nicht finden?

Accepted Answer

Wenn du dein Auto mit deiner HSN TSN nicht gefunden hast, prüfe bitte ob:
- du deine HSN TSN richtig eingegeben hast. Die HSN besteht aus vier Zahlen, die TSN besteht aus drei Zahlen oder Buchstaben
- dein Auto älter als 30 Jahre alt ist. Dann ist dein Auto nämlich ein Oldtimer und diese können wir leider nicht versichern.
- dein Auto ein Luxusklassewagen ist. Bestimmte Autos mit zu viel PS oder zu hohem Wert können wir leider nicht versichern.
- dein Auto ein Reimport ist. Das sind Autos, die ursprünglich für ein anderes Land gebaut wurden, dann aber nach Deutschland eingeführt wurden. In diesen Fällen ist im Fahrzeugschein 000 als TSN vermerkt und nicht die entsprechende TSN für den deutschen Markt. Diese äquivalente deutsche TSN müsstest du dann selbst herausfinden.

Question 3

Welche Unterlagen brauche ich, um meinen Vertrag abzuschließen?

Accepted Answer

Um alle Fragen bestmöglich beantworten zu können brauchst du deinen
Fahrzeugschein (Teil 1), deinen aktuellen Versicherungsvertrag oder deine diesjährige Abrechnung, deinen aktuellen Kilometerstand, Führerschein und deine Kontodaten.

Question 4

Wie kann ich meine Kilometeranzahl für das nächste Jahr richtig schätzen?

Accepted Answer

Normalerweise fahren Menschen, die auf dem Land wohnen mehr Kilometer, als Stadtbewohner. Regelmäßige Fahrten, z.B. zur Arbeit, machen den größten Teil deiner jährlichen Fahrleistung aus. Dazu kommen noch außergewöhnliche Fahrten wie Urlaub. Generell kannst du mit bis zu 10.000 km rechnen, wenn du dein Auto nur gelegentlich nutzt. Ungefähr bis zu 15.000 km fährst du, wenn du mit deinem Auto in die Arbeit fährst. Leute, die ihr Auto für die Fahrt zur Arbeit und regelmäßige Freizeitaktivitäten nutzen, fahren um die 20.000 km. Wenn du oft weite Strecken zurücklegen musst, liegt deine Fahrleistung wahrscheinlich darüber. Bitte denk daran, dass diese hier nur Richtlinien sind und wir dir nicht garantieren können, dass du deine Fahrleistung richtig schätzt, wenn du diesen Richtlinien folgst. Du kannst diesen Wert einmal im Jahr in der App anpassen. Dadurch ändert sich dann automatisch dein Betrag für den nächsten Monat.

Question 5

Wie funktioniert die Zusammenarbeit mit den Partnerwerkstätten?

Accepted Answer

Bei unseren Partnerwerkstätten handelt es sich um ausgewählte und geprüfte Werkstätten aus einem langjährigen Netzwerkverbund, mit dem unsere Versicherungspartner schon viele positive Erfahrungen gemacht haben.

Question 6

Wie finde ich meine SF-Klasse?

Accepted Answer

Deine SF-Klasse findest du auf deiner letzten Rechnung oder gegebenenfalls auf deinem aktuellen Versicherungsvertrag.

Question 7

Kann ich die SF-Klasse meiner Eltern auf mich übertragen?

Accepted Answer

Derzeit bieten wir es nicht an, dass du SF-Klassen von jemand anders (z. B. einem Elternteil) übernehmen kannst. Aber auch wenn du bisher noch kein eigenes Auto gefahren bist, möchten wir dir einen Schadenfreiheitsrabatt ermöglichen. Wir schenken unfallfreien Fahrern ohne SF-Klasse unter bestimmten Bedingungen unser Vertrauen – und bis zu vier SF-Klassen. Dadurch zahlst du automatisch einen geringeren Versicherungsbeitrag.

Question 8

Was ist der Unterschied zwischen monatlicher und jährlicher Zahlweise?

Accepted Answer

Preislich gibt es keinen Unterschied, ob du monatlich oder jährlich zahlst. Die Abrechnung bei jährlicher Zahlung wird bei Versicherungsbeginn fällig.

Question 9

Kann ich die Vollkasko oder Teilkasko auch ohne Kfz-Haftpflicht abschließen?

Accepted Answer

Nein. Die Vollkasko und Teilkasko können nur zusammen mit der Kfz-Haftpflicht abgeschlossen werden.

Question 10

Wie und wann erhalte ich meine Vertragsdokumente?

Accepted Answer

Sobald wir deine Angaben geprüft haben, kannst du deine Vertragsdokumente in der App (im Bereich Profil) abrufen und downloaden, das kann bis zu zwei Wochen dauern. Wenn dein Vertrag geprüft ist, erhältst du von uns eine Willkommensmail mit dem Hinweis, dass deine Vertragsdokumente ab sofort in der App verfügbar sind.