Gemeinsam Erleben: Die Versicherung für “Uns”

Bei Getsafe glauben wir, dass die Versicherung von Morgen mehr Partner ist als Papierkram

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Lesedauer: 6 Minuten

2020-03-13

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Die Versicherung von morgen

Bei Getsafe glauben wir, dass die Versicherung von morgen mehr Partner ist als Papierkram. Das wurde unter anderem durch das außerordentliche App-Engagement unserer Kunden deutlich. Heute freuen wir uns darauf, euch ein neues Feature vorzustellen! Wir glauben, dass dieses Feature von großem Nutzen für unsere Kunden sein wird.

Entdecken, was uns glücklich macht

Als wir den Weg zu einer “Versicherung als Lifestyle” beschritten haben, waren wir uns noch nicht zu 100% sicher, in welche Richtung wir genau gehen sollten. Sollten wir Katastrophen- und Verbrechenswarnungen in die App einbauen? Oder wöchentlich tolle Gewinne verlosen? Vielleicht sollten wir einen IoT-Speicher einrichten und alle Geräte der Kunden an einem Ort verbinden. Oder, oder, oder...

Aus dem Chaos heraus hat unser Designteam vorgeschlagen, eine Fokusgruppe zusammen zu stellen um echtes Kundenfeedback einzuholen. Die Ergebnisse waren so erstaunlich wie eindeutig: unsere Kunden haben Konzepte wie “Liebe”, “Beziehungen” und “Zugehörigkeitsgefühl” als wichtigste Faktoren für ein glückliches Leben identifiziert.

Aber wie kann etwas so monotones wie Versicherung ein Zugehörigkeitsgefühl erschaffen? Hat Abraham Maslow das in seiner Bedürfnispyramide berücksichtigt?

Wie sich herausstellt, ist Versicherung von Grund auf sozial: Das ist sogar in den Verträgen niedergeschrieben. Und zwar so:

Das “Wir” in der Versicherung finden

Getsafe hat momentan mehr als 100.000 aktive Verträge. Rund 30% dieser Verträge schützen aber nicht nur eine Person, sondern gleich mehrere. Vertraglich ist es meist so, dass mehrere Menschen meist dann mit abgedeckt sind, wenn sie den gleichen Wohnraum teilen. Besser gesagt: Wer zusammen wohnt kann sich oftmals eine Versicherung teilen. Beispielsweise muss in einer WG nur ein Mitbewohner eine Hausratversicherung abschließen. Trotzdem profitiert der gesamte Haushalt von diesem Vertrag. Auch unsere Haftpflichtversicherung, mit aktivem Upgrade Familie, und unsere Rechtsschutzversicherung schützen deine Liebsten, wenn ihr im selben Haushalt lebt.

Versicherungen können oftmals geteilt werden

Eine neue Denkweise: Vom Individuum zu Mikro-Netzwerken

Wir leben gerne mit den Menschen zusammen, die uns am nächsten stehen. Viele von uns teilen ihren Versicherungsschutz mit dem gesamten Haushalt. Dieses Phänomen stellt eine große Chance für Getsafe dar, unsere Kunden auf einem anderen Level kennen zu lernen: indem wir verstehen, welche Menschen ihnen am wichtigsten sind. Der vielleicht schönste Aspekt: Die sozialen Netzwerke, die wir aufbauen, müssen niemals Kundendaten verkaufen um Geld zu verdienen.

Dieser Wandel in der Denkweise über unseren Kundenstamm als Sammlung von Mikronetzwerken anstelle von Individuen, ist bahnbrechend. So ist ein ganz neuer Kundenstamm entstanden, mit dem wir bisher noch nicht in Kontakt treten konnten. Gerade im Bezug auf den Mehrwert, den wir diesen Kunden bieten können, haben sich viele Türen geöffnet. Wir können völlig neu über Kundengewinnung und Wachstumskreisläufe nachdenken. Bis jetzt haben wir nur dem Versicherungsnehmer ermöglicht, einen Account zu erstellen und die App zu nutzen. Gleichzeitig hatten Zehntausende keinen Zugriff auf die Getsafe App und damit die Vorteile der Versicherung, von der sie abgedeckt sind.

Mit der Entwicklung des weltweit ersten inhärent sozialen Versicherungserlebnisses glauben wir, dass wir einen großen Schritt in Richtung unserer Mission machen werden, die gesamte Branche neu zu erfinden.

Alle Vorteile, keine Kosten

Wir sind stolz darauf, dass ab heute alle versicherten Mitglieder Zugang zur Getsafe App erhalten. Die Versicherungsnehmer der oben genannten “Gruppen-”Versicherungen können ihre Liebsten nun über die App einladen und die Getsafe Erfahrung mit ihnen teilen. Dafür müsst ihr als Versicherungsnehmer nur auf das “+” gehen und die restlichen Mitglieder per E-Mail einladen:

Schütze deine Liebsten

Mitglieder sehen auf einen Blick, bei welcher Versicherung sie mitversichert sind und haben zudem Zugriff zu den meisten Vorteilen der Getsafe App, die auch die Versicherungsnehmer genießen:

Alle Vorteile für alle Mitglieder

Danke, dass du dir den Artikel bis hierhin durchgelesen hast! Wir freuen uns, dass dich interessiert, was bei uns alles passiert. Wir würden uns noch viel mehr freuen, wenn du erwägen würdest, Teil unseres Teams zu werden! Melde dich gerne mit deinen Fragen und/oder deinem Feedback bei uns, und bitte pass auf dich auf.

Bis bald,

Patrick Tsao
Head of Product, Getsafe

Autor: Patrick