"With artificial intelligence, we know which customers we can trust." Tailor-made products, simple processes, better risk profiles: Artificial intelligence has the potential to revolutionize the insurance industry. But the use of intelligent, self-learning algorithms is still in its infancy in many areas. Marius Blaesing, CTO and co-founder of Getsafe, explains in an interview why this is so and how Getsafe differs from its competitors. Marius, how would you describe Getsafe in one sentence? We help our customers protect what matters most to them in life with digital insurance that harnesses the power of artificial intelligence (AI). With your offering, every step of the customer journey will be digital. Artificial intelligence and bots play a large role in this transformation. What do you expect from digital assistants? Technological helpers like our chatbot Carla are very important for us, that's where we see the future. Carla supports our customers 24 hours a day, answering questions and enabling customers to extend or cancel their insurance coverage in real time. She also helps update personal details, payment details, or report damages conveniently via a smartphone. Will we only be using robots one day? The technology can do a lot here, and the algorithms are getting better and better with increasing amounts of data. In the long term, intelligent systems will often be able to detect insurance fraud more accurately than experienced experts. We have been seeing these developments for some time in medicine, process manufacturing and many other areas. Digitalization will also turn the insurance industry upside down. But of course people remain extremely important in customer service, because not everything can be solved via AI. In my opinion, chatbots and language assistants will empower employees, rather than replace them. How digital is the insurance industry so far? There is still a lot of room for improvement. The backlog of modernization, especially among traditional insurers, is extremely high. Why do many insurers find it so difficult to deal with artificial intelligence? This is mainly due to outdated IT systems. After all, artificial intelligence is an attempt to develop algorithms that learn from "experience" and can thus solve problems and make decisions independently to a certain extent. So there is much more at stake here than just computing capacity. The prerequisite for this is an infrastructure that allows such data to be collected and evaluated. This is still a distant future scenario for all established insurers that I know of. With a market value of over 100 billion euros, Allianz is one of the five most valuable companies in Germany. Getsafe is not even in the black. How can it be that a young start-up is ahead of such a large company with 140,000 employees in terms of digitization?We have lean structures and can implement ideas much faster. Above all, however, we think about insurance differently from the ground up. We see ourselves as a tech company that develops insurance - not the other way around. So Getsafe uses data and AI to create a new product instead of making existing products a little more digital. So you see yourself as Amazon for the insurance world? Yes and no. Companies like Audible, Amazon or Spotify have one thing in common: they use data to make traditional products available in new ways - be it films and series, audio books, goods or music. That's what we do. But we go even further. Because at Spotify or Amazon, the products themselves remain the same. These companies have revolutionized distribution. We, on the other hand, want to redesign the insurance product itself, the actuarial model. This opens up completely new perspectives in the context of AI. With the help of your chatbot, you can make the conclusion of a contract and the notification of loss significantly faster and more cost-efficient. But this is not yet a real AI...That's right. But we are already using self-learning systems that are able to automatically detect insurance fraudsters, minimize risks or adjust prices. We will soon be rolling out these promising algorithms for new applications. AI makes your processes more efficient. That's good for you. But what does the customer get out of it?The customer initially benefits from a much better insurance experience. They can report claims directly and change data in real time - that's much more convenient. But that's just the beginning. With the help of the data, we can better detect insurance fraud. Honest customers could benefit from lower premiums or faster claims processing. AI helps prevent damage, for example with sensors that report water leaks in the home. Telematics tariffs in motor vehicle insurance are already leading in this direction by promoting a prudent driving style. With AI, it is also possible to develop products that fit customer needs much better - away from standardized and inflexible products. Artificial intelligence will therefore make insurance products fairer for the community. In what way? We have a system in mind that will determine an individual risk profile, put together the best insurance coverage for customers, and offer a personalised product bundle. So you would only have one insurance partner to cover all risks. True to the motto: "Carla, insure me". This system could automatically adjust the insurance cover if the customer's circumstances change - for example, in the event of a marriage or the birth of a child. Nowadays, however, customers quickly end up in a risk category on the basis of their profession or a certain place of residence that does not correspond to their actual profile. By learning from all customers’ histories and behavior, the insurance process becomes objective again. We’re synthesizing trust by combining the judgement-based decision-making of humans with the objective data analysis of intelligent algorithms. But machines also make mistakes. There are even studies that show that AI can discriminate against some people...That is true - unfortunately. The machines are fed with data, and if these data discriminate, then the system takes over these prejudices. It is therefore important to provide sufficiently classified training data and to determine indicators that measure as accurately as possible the risk profile of any given customer. What are your plans for the coming years? Our goal is to win 500,000 customers by 2020 and expand into six European countries. We also want to more than double our team and expand our product portfolio to include digital life insurance and other non-life insurance products.

"With artificial intelligence, we know which customers we can trust."

Tailor-made products, simple processes, better risk profiles: Artificial intelligence has the potential to revolutionize the insurance industry. But the use of intelligent, self-learning algorithms is still in its infancy in many areas. Marius Blaesing, CTO and co-founder of Getsafe, explains in an interview why this is so and how Getsafe differs from its competitors.

Marius, how would you describe Getsafe in one sentence?

We help our customers protect what matters most to them in life with digital insurance that harnesses the power of artificial intelligence (AI). With your offering, every step of the customer journey will be digital. 

Artificial intelligence and bots play a large role in this transformation. What do you expect from digital assistants?

Technological helpers like our chatbot Carla are very important for us, that's where we see the future. Carla supports our customers 24 hours a day, answering questions and enabling customers to extend or cancel their insurance coverage in real time. She also helps update personal details, payment details, or report damages conveniently via a smartphone. 

Will we only be using robots one day?

The technology can do a lot here, and the algorithms are getting better and better with increasing amounts of data. In the long term, intelligent systems will often be able to detect insurance fraud more accurately than experienced experts. We have been seeing these developments for some time in medicine, process manufacturing and many other areas. Digitalization will also turn the insurance industry upside down. But of course people remain extremely important in customer service, because not everything can be solved via AI. In my opinion, chatbots and language assistants will empower employees, rather than replace them. 

How digital is the insurance industry so far?

There is still a lot of room for improvement. The backlog of modernization, especially among traditional insurers, is extremely high. 

Why do many insurers find it so difficult to deal with artificial intelligence?

This is mainly due to outdated IT systems. After all, artificial intelligence is an attempt to develop algorithms that learn from "experience" and can thus solve problems and make decisions independently to a certain extent. So there is much more at stake here than just computing capacity. The prerequisite for this is an infrastructure that allows such data to be collected and evaluated. This is still a distant future scenario for all established insurers that I know of. 				 				 			 		

With a market value of over 100 billion euros, Allianz is one of the five most valuable companies in Germany. Getsafe is not even in the black. How can it be that a young start-up is ahead of such a large company with 140,000 employees in terms of digitization?

We have lean structures and can implement ideas much faster. Above all, however, we think about insurance differently from the ground up. We see ourselves as a tech company that develops insurance - not the other way around. So Getsafe uses data and AI to create a new product instead of making existing products a little more digital. 

So you see yourself as Amazon for the insurance world?

Yes and no. Companies like Audible, Amazon or Spotify have one thing in common: they use data to make traditional products available in new ways - be it films and series, audio books, goods or music. That's what we do. But we go even further. Because at Spotify or Amazon, the products themselves remain the same. These companies have revolutionized distribution. We, on the other hand, want to redesign the insurance product itself, the actuarial model. This opens up completely new perspectives in the context of AI. 

With the help of your chatbot, you can make the conclusion of a contract and the notification of loss significantly faster and more cost-efficient. But this is not yet a real AI...

That's right. But we are already using self-learning systems that are able to automatically detect insurance fraudsters, minimize risks or adjust prices. We will soon be rolling out these promising algorithms for new applications. 

AI makes your processes more efficient. That's good for you. But what does the customer get out of it?

The customer initially benefits from a much better insurance experience. They can report claims directly and change data in real time - that's much more convenient. But that's just the beginning. With the help of the data, we can better detect insurance fraud. Honest customers could benefit from lower premiums or faster claims processing. AI helps prevent damage, for example with sensors that report water leaks in the home. Telematics tariffs in motor vehicle insurance are already leading in this direction by promoting a prudent driving style. With AI, it is also possible to develop products that fit customer needs much better - away from standardized and inflexible products. Artificial intelligence will therefore make insurance products fairer for the community. 

We have a system in mind that will determine an individual risk profile, put together the best insurance coverage for customers, and offer a personalised product bundle. So you would only have one insurance partner to cover all risks. True to the motto: "Carla, insure me". This system could automatically adjust the insurance cover if the customer's circumstances change - for example, in the event of a marriage or the birth of a child. Nowadays, however, customers quickly end up in a risk category on the basis of their profession or a certain place of residence that does not correspond to their actual profile. By learning from all customers’ histories and behavior, the insurance process becomes objective again. We’re synthesizing trust by combining the judgement-based decision-making of humans with the objective data analysis of intelligent algorithms. 

But machines also make mistakes. There are even studies that show that AI can discriminate against some people...

That is true - unfortunately. The machines are fed with data, and if these data discriminate, then the system takes over these prejudices. It is therefore important to provide sufficiently classified training data and to determine indicators that measure as accurately as possible the risk profile of any given customer. 

What are your plans for the coming years?

Our goal is to win 500,000 customers by 2020 and expand into six European countries. We also want to more than double our team and expand our product portfolio to include digital life insurance and other non-life insurance products.  					 				 			 		

Tailor-made products, simple processes, better risk profiles: Artificial intelligence has the potential to revolutionize the insurance industry. But the use of intelligent, self-learning algorithms is still in its infancy in many areas. Marius Blaesing, CTO and co-founder of Getsafe, explains in an interview why this is so and how Getsafe differs from its competitors. 

Interview Marius Blaesing, CTO and co-founder of Getsafe

„Mit künstlicher Intelligenz wissen wir, welchen Kunden wir vertrauen können.“ Maßgeschneiderte Produkte, einfache Prozesse, bessere Risikoprofile: Künstliche Intelligenz hat das Potenzial, die Versicherungsbranche zu revolutionieren. Doch noch steckt der Einsatz intelligenter, selbstlernender Algorithmen vielerorts in den Kinderschuhen. Marius Blaesing, CTO und Mitgründer von Getsafe, erklärt in einem Interview, warum das so ist und wie sich Getsafe vom Wettbewerb unterscheidet. Marius, wie würdest du Getsafe in einem Satz beschreiben? Wir helfen unseren Kunden, das zu schützen, was ihnen im Leben am wichtigsten ist, und zwar mit digitalen Versicherungen, die sich die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz (KI) zu Nutze machen. Bei eurem Angebot sollen alle Arbeitsschritte digital erfolgen. Dabei sollen künstliche Intelligenz und Bots helfen. Was versprecht ihr euch von digitalen Helfern?Technologische Helfer wie unser Chatbot Carla sind für uns sehr wichtig, darin sehen wir die Zukunft. Carla steht unseren Kunden 24 Stunden am Tag zur Seite, beantwortet Fragen und lässt Kunden ihren Versicherungsschutz in Echtzeit erweitern oder kündigen. Außerdem hilft sie, persönliche Angaben oder Zahlungsdetails zu aktualisieren oder Schäden bequem in der App zu melden. Werden wir eines Tages nur noch mit Robotern telefonieren? Die Technik kann hier schon sehr viel, und mit großen Datenmengen werden die Algorithmen immer besser. Langfristig werden intelligente Systeme beispielsweise Versicherungsbetrug exakter erkennen als erfahrene Experten. In der Medizin oder in der Prozesstechnik und vielen anderen Bereichen sehen wir diese Entwicklungen schon länger. Die Digitalisierung wird auch die Versicherungsbranche umkrempeln. Aber natürlich bleiben Menschen im Kundenservice wichtig, denn nicht alles lässt sich über KI lösen. Meiner Meinung nach werden Chatbots und Sprachassistenten die Mitarbeiter nicht ersetzen, sondern entlasten. Wie digital ist die Versicherungsbranche bisher? Es gibt noch viel Luft nach oben. Der Modernisierungsrückstau gerade bei den traditionellen Versicherern ist extrem hoch. Warum tun sich viele Versicherer mit künstlicher Intelligenz so schwer? Das liegt vor allem an den veralteten IT-Systemen. Künstliche Intelligenz ist ja der Versuch, Algorithmen zu entwickeln, die aus „Erfahrung“ lernen und dadurch wie der Mensch in gewissem Maße eigenständig Probleme lösen und Entscheidungen treffen können. Es geht hier also um wesentlich mehr als um reine Rechenkapazität. Voraussetzung dafür ist eine Infrastruktur, die es erlaubt, solche Daten zu sammeln und auszuwerten. Das ist bei allen mir bekannten etablierten Versicherern noch ein fernes Zukunftsszenario. Die Allianz zählt mit einem Marktwert von knapp 100 Milliarden Euro zu den fünf wertvollsten Unternehmen in Deutschland. Getsafe schreibt noch nicht einmal schwarze Zahlen. Wie kann es sein, dass ein junges Startup einem so großen Konzern mit 140.000 Mitarbeitern in punkto Digitalisierung voraus ist? Wir haben schlanke Strukturen und können Ideen sehr viel schneller umsetzen. Vor allem aber denken wir Versicherung von Grund auf anders. Wir sehen uns als ein Tech-Unternehmen, das Versicherungen entwickelt - nicht umgekehrt. Getsafe nutzt also Daten und KI, um eine neuartiges Produkt zu schaffen, anstatt existierende Produkte ein bisschen digitaler zu machen. Ihr versteht euch also als Amazon für die Versicherungswelt? Ja und nein. Unternehmen wie Audible, Amazon oder Spotify haben eines gemeinsam: Sie nutzen Daten, um traditionelle Produkte auf neuartige Weise bereit zu stellen - seien es Filme und Serien, Hörbücher, Güter oder Musik. Das machen wir auch. Aber wir gehen noch weiter. Denn bei Spotify oder Amazon bleiben die Produkte an sich die Gleichen. Diese Firmen haben die Distribution revolutioniert. Wir dagegen wollen das Versicherungsprodukt selbst, das aktuarielle Modell, neu gestalten. Das eröffnet im Kontext von KI ganz neue Perspektiven. Mit Hilfe eures Chatbots macht ihr den Vertragsabschluss und die Schadensmeldung deutlich schneller und kosteneffizienter. Aber echte KI ist das noch nicht...Das stimmt. Wir verwenden aber bereits selbstlernende Systeme, die in der Lage sind, automatisch Versicherungsbetrüger zu entlarven, Risiken zu minimieren oder Preise anzupassen. Diese bereits erfolgreichen Algorithmen werden wir schon bald für weitere Anwendungsfälle einsetzen. KI macht eure Prozesse also effizienter. Das ist gut für Getsafe. Aber was hat der Kunde davon?Der Kunde profitiert zunächst von einem sehr viel besseren Versicherungserlebnis. Er kann Schäden direkt melden und Daten in Echtzeit ändern - das ist sehr viel komfortabler. Aber das ist nur der Anfang. Mit Hilfe der Daten können wir Versicherungsbetrug besser erkennen. Ehrliche Kunden könnten so von niedrigeren Beiträgen oder einer beschleunigten Bearbeitung von Schadensmeldungen profitieren. KI hilft, Schäden vorzubeugen, etwa durch Sensoren, die melden, wenn Wasser in der Wohnung austritt. Telematik-Tarife in der KfZ-Versicherung gehen bereits in diese Richtung, indem sie einen umsichtigen Fahrstil fördern. Mit KI ist es zudem möglich, Angebote zu entwickeln, die sehr viel besser zu den Kundenbedürfnissen passen - weg von standardisierten und inflexiblen Produkten. Künstliche Intelligenz wird Versicherungsprodukte also fairer für die Gemeinschaft machen. Inwiefern? Uns schwebt ein System vor, das ein individuelles Risikoprofil ermittelt, Kunden den besten Versicherungsschutz zusammenstellt und ein personalisiertes Produktbündel anbietet. Man hätte dann also nur noch einen Versicherungspartner, über den alle Risiken abgedeckt wären. Frei nach dem Motto: „Carla, versichere mich!“ Dieses System könnte den Versicherungsschutz automatisch anpassen, wenn sich die Lebensumstände des Kunden verändern - zum Beispiel bei einer Heirat oder der Geburt eines Kindes. Heutzutage landen Kunden dagegen auf Basis ihres Berufs oder eines bestimmten Wohnorts schnell in einer Schublade, die ihrem eigentlichen Risikoprofil nicht entspricht. Indem wir aus der Vorgeschichte und dem Verhalten des Kunden lernen, wird der Versicherungsprozess wieder objektiv. Wir synthetisieren Vertrauen und setzen den subjektiv gefärbten Entscheidungen von Menschen die objektive Datenanalyse intelligenter Algorithmen entgegen. Aber auch Maschinen machen Fehler. Es gibt sogar Studien, die zeigen, dass KI diskriminiert... Das stimmt - leider. Die Maschinen werden ja mit Daten gefüttert, und wenn diese Daten diskriminieren, dann übernimmt das System diese Vorurteile. Wichtig ist also, ausreichend klassifizierte Trainingsdaten bereit zu stellen und Indikatoren zu ermitteln, die möglichst genau messen, ob ein Kunde vertrauenswürdig ist. Was habt ihr euch für die kommenden Jahre vorgenommen? Unser Ziel ist es, 500.000 Kunden bis 2020 zu gewinnen und in sechs europäische Länder zu expandieren. Außerdem wollen wir unser Team mehr als verdoppeln und unser Produktportfolio um digitale Lebensversicherungen und weitere Sachversicherungen erweitern.

„Mit künstlicher Intelligenz wissen wir, welchen Kunden wir vertrauen können.“

Maßgeschneiderte Produkte, einfache Prozesse, bessere Risikoprofile: Künstliche Intelligenz hat das Potenzial, die Versicherungsbranche zu revolutionieren. Doch noch steckt der Einsatz intelligenter, selbstlernender Algorithmen vielerorts in den Kinderschuhen. Marius Blaesing, CTO und Mitgründer von Getsafe, erklärt in einem Interview, warum das so ist und wie sich Getsafe vom Wettbewerb unterscheidet.

Marius, wie würdest du Getsafe in einem Satz beschreiben?

Wir helfen unseren Kunden, das zu schützen, was ihnen im Leben am wichtigsten ist, und zwar mit digitalen Versicherungen, die sich die Möglichkeiten künstlicher Intelligenz (KI) zu Nutze machen. 

Bei eurem Angebot sollen alle Arbeitsschritte digital erfolgen. Dabei sollen künstliche Intelligenz und Bots helfen. Was versprecht ihr euch von digitalen Helfern?

Technologische Helfer wie unser Chatbot Carla sind für uns sehr wichtig, darin sehen wir die Zukunft. Carla steht unseren Kunden 24 Stunden am Tag zur Seite, beantwortet Fragen und lässt Kunden ihren Versicherungsschutz in Echtzeit erweitern oder kündigen. Außerdem hilft sie, persönliche Angaben oder Zahlungsdetails zu aktualisieren oder Schäden bequem in der App zu melden. 

Werden wir eines Tages nur noch mit Robotern telefonieren?

Die Technik kann hier schon sehr viel, und mit großen Datenmengen werden die Algorithmen immer besser. Langfristig werden intelligente Systeme beispielsweise Versicherungsbetrug exakter erkennen als erfahrene Experten. In der Medizin oder in der Prozesstechnik und vielen anderen Bereichen sehen wir diese Entwicklungen schon länger. Die Digitalisierung wird auch die Versicherungsbranche umkrempeln. Aber natürlich bleiben Menschen im Kundenservice wichtig, denn nicht alles lässt sich über KI lösen. Meiner Meinung nach werden Chatbots und Sprachassistenten die Mitarbeiter nicht ersetzen, sondern entlasten. 

Wie digital ist die Versicherungsbranche bisher?

Es gibt noch viel Luft nach oben. Der Modernisierungsrückstau gerade bei den traditionellen Versicherern ist extrem hoch. 

Warum tun sich viele Versicherer mit künstlicher Intelligenz so schwer?

Das liegt vor allem an den veralteten IT-Systemen. Künstliche Intelligenz ist ja der Versuch, Algorithmen zu entwickeln, die aus „Erfahrung“ lernen und dadurch wie der Mensch in gewissem Maße eigenständig Probleme lösen und Entscheidungen treffen können. Es geht hier also um wesentlich mehr als um reine Rechenkapazität. Voraussetzung dafür ist eine Infrastruktur, die es erlaubt, solche Daten zu sammeln und auszuwerten. Das ist bei allen mir bekannten etablierten Versicherern noch ein fernes Zukunftsszenario. 

Die Allianz zählt mit einem Marktwert von knapp 100 Milliarden Euro zu den fünf wertvollsten Unternehmen in Deutschland. Getsafe schreibt noch nicht einmal schwarze Zahlen. Wie kann es sein, dass ein junges Startup einem so großen Konzern mit 140.000 Mitarbeitern in punkto Digitalisierung voraus ist?

Wir haben schlanke Strukturen und können Ideen sehr viel schneller umsetzen. Vor allem aber denken wir Versicherung von Grund auf anders. Wir sehen uns als ein Tech-Unternehmen, das Versicherungen entwickelt - nicht umgekehrt. Getsafe nutzt also Daten und KI, um eine neuartiges Produkt zu schaffen, anstatt existierende Produkte ein bisschen digitaler zu machen. 

Ihr versteht euch also als Amazon für die Versicherungswelt?

Ja und nein. Unternehmen wie Audible, Amazon oder Spotify haben eines gemeinsam: Sie nutzen Daten, um traditionelle Produkte auf neuartige Weise bereit zu stellen - seien es Filme und Serien, Hörbücher, Güter oder Musik. Das machen wir auch. Aber wir gehen noch weiter. Denn bei Spotify oder Amazon bleiben die Produkte an sich die Gleichen. Diese Firmen haben die Distribution revolutioniert. Wir dagegen wollen das Versicherungsprodukt selbst, das aktuarielle Modell, neu gestalten. Das eröffnet im Kontext von KI ganz neue Perspektiven. 

Mit Hilfe eures Chatbots macht ihr den Vertragsabschluss und die Schadensmeldung deutlich schneller und kosteneffizienter. Aber echte KI ist das noch nicht...

Das stimmt. Wir verwenden aber bereits selbstlernende Systeme, die in der Lage sind, automatisch Versicherungsbetrüger zu entlarven, Risiken zu minimieren oder Preise anzupassen. Diese bereits erfolgreichen Algorithmen werden wir schon bald für weitere Anwendungsfälle einsetzen. 

KI macht eure Prozesse also effizienter. Das ist gut für Getsafe. Aber was hat der Kunde davon?

Der Kunde profitiert zunächst von einem sehr viel besseren Versicherungserlebnis. Er kann Schäden direkt melden und Daten in Echtzeit ändern - das ist sehr viel komfortabler. Aber das ist nur der Anfang. Mit Hilfe der Daten können wir Versicherungsbetrug besser erkennen. Ehrliche Kunden könnten so von niedrigeren Beiträgen oder einer beschleunigten Bearbeitung von Schadensmeldungen profitieren. KI hilft, Schäden vorzubeugen, etwa durch Sensoren, die melden, wenn Wasser in der Wohnung austritt. Telematik-Tarife in der KfZ-Versicherung gehen bereits in diese Richtung, indem sie einen umsichtigen Fahrstil fördern. Mit KI ist es zudem möglich, Angebote zu entwickeln, die sehr viel besser zu den Kundenbedürfnissen passen - weg von standardisierten und inflexiblen Produkten. Künstliche Intelligenz wird Versicherungsprodukte also fairer für die Gemeinschaft machen. 

Uns schwebt ein System vor, das ein individuelles Risikoprofil ermittelt, Kunden den besten Versicherungsschutz zusammenstellt und ein personalisiertes Produktbündel anbietet. Man hätte dann also nur noch einen Versicherungspartner, über den alle Risiken abgedeckt wären. Frei nach dem Motto: „Carla, versichere mich!“ Dieses System könnte den Versicherungsschutz automatisch anpassen, wenn sich die Lebensumstände des Kunden verändern - zum Beispiel bei einer Heirat oder der Geburt eines Kindes. Heutzutage landen Kunden dagegen auf Basis ihres Berufs oder eines bestimmten Wohnorts schnell in einer Schublade, die ihrem eigentlichen Risikoprofil nicht entspricht. Indem wir aus der Vorgeschichte und dem Verhalten des Kunden lernen, wird der Versicherungsprozess wieder objektiv. Wir synthetisieren Vertrauen und setzen den subjektiv gefärbten Entscheidungen von Menschen die objektive Datenanalyse intelligenter Algorithmen entgegen. 

Aber auch Maschinen machen Fehler. Es gibt sogar Studien, die zeigen, dass KI diskriminiert...

Das stimmt - leider. Die Maschinen werden ja mit Daten gefüttert, und wenn diese Daten diskriminieren, dann übernimmt das System diese Vorurteile. Wichtig ist also, ausreichend klassifizierte Trainingsdaten bereit zu stellen und Indikatoren zu ermitteln, die möglichst genau messen, ob ein Kunde vertrauenswürdig ist. 

Was habt ihr euch für die kommenden Jahre vorgenommen?

Unser Ziel ist es, 500.000 Kunden bis 2020 zu gewinnen und in sechs europäische Länder zu expandieren. Außerdem wollen wir unser Team mehr als verdoppeln und unser Produktportfolio um digitale Lebensversicherungen und weitere Sachversicherungen erweitern.  					 				 			 		

Maßgeschneiderte Produkte, einfache Prozesse, bessere Risikoprofile: Künstliche Intelligenz hat das Potenzial, die Versicherungsbranche zu revolutionieren. Doch noch steckt der Einsatz intelligenter, selbstlernender Algorithmen vielerorts in den Kinderschuhen. Marius Blaesing, CTO und Mitgründer von Getsafe, erklärt in einem Interview, warum das so ist und wie sich Getsafe vom Wettbewerb unterscheidet. 

Interview mit Marius Blaesing, CTO und Mitgründer von Getsafe

Getsafe applies AI: New insurance platform creates basis for machine learning Artificial intelligence is currently on everyone's lips - even in the insurance industry. But while most companies are still struggling with incompatible IT systems, Getsafe is already training self-learning algorithms. The basis for this is a new insurance platform that bundles all processes and data along the entire value chain. Managing insurance policies is complex. Traditional insurers often have cumbersome administrative structures and obsolete IT systems - both of which make data exchange difficult and slow down internal processes. Getsafe is now addressing incompatible IT structures with CARL - an insurance platform that captures and integrates all data from marketing to claims processing in a structured manner. In addition to rule-based algorithms, self-learning algorithms will also be used in the future to detect insurance fraud at an early stage, better assess risks, and make insurance products more fair for customers. Marius Blaesing, founder and CTO of Getsafe, says: "With CARL we can accompany our customers from the first contact onwards. This makes not only the purchase of a contract or the notification of loss faster and more cost-efficient, but also all other processes". Customers interact with the insurance platform via an app, including with the Carla chatbot. This supports them in changing personal details, such as account data or address, as well as the insurance coverage in real-time. It also enables Carla to report and process claims data in real time. The sophisticated technical processes that provide this consistent user experience in the background remain hidden from the customer. However, CARL's much greater potential lies in data management: CARL uses the app to access more than one hundred data entries, which in turn are enriched with contract-related data and third-party data sources. With this trove of data, Getsafe is already able to efficiently adapt its marketing channels, capture losses fully automatically or better detect insurance fraud. This is not the end of the story. Marius Blaesing explains: "To some extent, we are still working with systems that obey fixed-configuration rules. But we are already using self-learning systems that are capable of automatically detecting insurance fraudsters, minimizing risks or dynamically adjusting prices. We will soon be rolling out these promising algorithms for other applications." In the long term, Getsafe has a digital assistant in mind that will determine individual risk profiles, provide customers with the best insurance coverage and offer a personalized product package. "Such artificial intelligence would immediately alert customers to new risks and make a proposal as soon as their circumstances or needs change.“ CEO and founder of Christian Wiens aims for one step further: he wants to use self-learning algorithms to make insurance companies more transparent and fairer for the collective community. The principle is based on machine learning: "By learning from the customer’s history and behaviour, we can refine their risk profile and determine whether they are trustworthy," explains Wiens. "These methods make the insurance process more objective. We’re synthesizing trust by combining the judgement-based decision-making of humans with the objective data analysis of intelligent algorithms.”

Getsafe applies AI: New insurance platform creates basis for machine learning

Artificial intelligence is currently on everyone's lips - even in the insurance industry. But while most companies are still struggling with incompatible IT systems, Getsafe is already training self-learning algorithms. The basis for this is a new insurance platform that bundles all processes and data along the entire value chain.

Managing insurance policies is complex. Traditional insurers often have cumbersome administrative structures and obsolete IT systems - both of which make data exchange difficult and slow down internal processes. 

Getsafe is now addressing incompatible IT structures with CARL - an insurance platform that captures and integrates all data from marketing to claims processing in a structured manner. In addition to rule-based algorithms, self-learning algorithms will also be used in the future to detect insurance fraud at an early stage, better assess risks, and make insurance products more fair for customers. 

Marius Blaesing, founder and CTO of Getsafe, says: "With CARL we can accompany our customers from the first contact onwards. This makes not only the purchase of a contract or the notification of loss faster and more cost-efficient, but also all other processes". 

Customers interact with the insurance platform via an app, including with the Carla chatbot. This supports them in changing personal details, such as account data or address, as well as the insurance coverage in real-time. It also enables Carla to report and process claims data in real time. The sophisticated technical processes that provide this consistent user experience in the background remain hidden from the customer. 

However, CARL's much greater potential lies in data management: CARL uses the app to access more than one hundred data entries, which in turn are enriched with contract-related data and third-party data sources. With this trove of data, Getsafe is already able to efficiently adapt its marketing channels, capture losses fully automatically or better detect insurance fraud. 

This is not the end of the story. Marius Blaesing explains: "To some extent, we are still working with systems that obey fixed-configuration rules. But we are already using self-learning systems that are capable of automatically detecting insurance fraudsters, minimizing risks or dynamically adjusting prices. We will soon be rolling out these promising algorithms for other applications." 

In the long term, Getsafe has a digital assistant in mind that will determine individual risk profiles, provide customers with the best insurance coverage and offer a personalized product package. "Such artificial intelligence would immediately alert customers to new risks and make a proposal as soon as their circumstances or needs change.“  					 				 			 		

CEO and founder of Christian Wiens aims for one step further: he wants to use self-learning algorithms to make insurance companies more transparent and fairer for the collective community. The principle is based on machine learning: "By learning from the customer’s history and behaviour, we can refine their risk profile and determine whether they are trustworthy," explains Wiens. "These methods make the insurance process more objective. We’re synthesizing trust by combining the judgement-based decision-making of humans with the objective data analysis of intelligent algorithms.”  					 				 			 		

Artificial intelligence is currently on everyone's lips - even in the insurance industry. But while most companies are still struggling with incompatible IT systems, Getsafe is already training self-learning algorithms. The basis for this is a new insurance platform that bundles all processes and data along the entire value chain. 

New insurance platform creates basis for artificial intelligence

Getsafe setzt AI ein: Neue Versicherungsplattform schafft Grundlage für maschinelles Lernen Künstliche Intelligenz ist derzeit in aller Munde - auch in der Versicherungsbranche. Doch während die meisten Unternehmen noch mit inkompatiblen IT-Systemen kämpfen, verwendet Getsafe bereits selbstlernende Algorithmen. Grundlage dafür ist eine neue Versicherungsplattform, die sämtliche Prozesse und Daten entlang der gesamten Wertschöpfungskette bündelt. Versicherungspolicen zu verwalten ist komplex. Traditionelle Versicherer haben oft einen schwerfälligen Verwaltungsapparat und veraltete IT-Systeme - beides Faktoren, die einen Datenaustausch erschweren und interne Prozesse verlangsamen. Getsafe setzt inkompatiblen IT-Strukturen mit vielen Schnittstellen zu Drittanbietern nun CARL entgegen - eine Versicherungsplattform, die alle Daten vom Marketing bis zur Schadensbearbeitung strukturiert erfasst und integriert. Damit hebt Getsafe den Einsatz von Artificial Intelligence auf eine neue Stufe: Neben regelbasierten Algorithmen kommen auch selbstlernende Algorithmen zum Einsatz kommen, die Versicherungsbetrug frühzeitig erkennen, Risiken besser bewerten und Versicherungsprodukte fairer für das Kollektiv machen. Marius Blaesing, Gründer und CTO von Getsafe, sagt; „Mit CARL können wir unsere Kunden vom Erstkontakt bis zur Kündigung begleiten. Damit werden nicht nur der Vertragsabschluss oder die Schadensmeldung, sondern auch alle anderen Prozesse schneller und kosteneffizienter.“ Kunden interagieren mit der Versicherungsplattform über eine App, genauer mit dem Chatbot Carla. Dieser unterstützt sie darin, persönliche Angaben wie Kontodaten oder Adresse oder den Versicherungsschutz in Echtzeit aufzunehmen. Zudem ermöglicht es Carla, Schadensdaten in Echtzeit zu melden und zu verarbeiten. Die anspruchsvollen technischen Prozesse, die im Hintergrund für diese konsistente Nutzererfahrung sorgen, bleiben dem Kunden dabei verborgen. Das weitaus größere Potenzial von CARL liegt jedoch im Datenmanagement: So greift CARL über die App auf bis zu einhundert Dateneingaben zurück, die wiederum mit vertragsbezogenen Daten und Datenquellen von Drittanbietern angereichert werden. Mit diesem Datenschatz kann Getsafe schon heute seine Marketingkanäle effizient anpassen, Schäden voll automatisiert erfassen oder Versicherungsbetrug besser erkennen. Dabei soll es nicht bleiben. Marius Blaesing erläutert: „Derzeit arbeiten wir oft noch mit Systemen, die fest konfigurierten Regeln gehorchen. Aber wir setzen bereits selbstlernende Systeme ein, die in der Lage sind, automatisch Versicherungsbetrüger zu entlarven, Risiken zu minimieren oder Preise dynamisch anzupassen. Diese vielversprechenden Algorithmen werden wir schon bald für weitere Anwendungsfälle einsetzen.“ Langfristig schwebt Getsafe ein digitaler Assistent vor, der individuelle Risikoprofile ermittelt, Kunden den besten Versicherungsschutz zusammenstellt und ein personalisiertes Produktpaket anbietet. „Eine solche künstliche Intelligenz würde den Kunden unmittelbar auf neue Risiken aufmerksam machen und einen Vorschlag unterbreiten, sobald sich seine Lebenssituation oder Bedürfnisse ändern.“ CEO und Gründer Christian Wiens geht noch einen Schritt weiter. Er will Versicherungen durch selbstlernende Algorithmen wieder transparent und fairer für das Kollektiv machen. Das Prinzip basiert auf Maschinenlernen: „Indem wir aus der Vorgeschichte und dem Verhalten aller Kunden lernen, können wir Risikoprofile verfeinern und ermitteln, ob ein einzelner Kunde vertrauenswürdig ist“, erklärt Wiens und fährt fort: „Dadurch wird der Versicherungsprozess wieder objektiv. Wir synthetisieren Vertrauen und setzen den subjektiv gefärbten Entscheidungen von Menschen die objektive Datenanalyse intelligenter Algorithmen entgegen.“

Getsafe setzt AI ein: Neue Versicherungsplattform schafft Grundlage für maschinelles Lernen

Künstliche Intelligenz ist derzeit in aller Munde - auch in der Versicherungsbranche. Doch während die meisten Unternehmen noch mit inkompatiblen IT-Systemen kämpfen, verwendet Getsafe bereits selbstlernende Algorithmen. Grundlage dafür ist eine neue Versicherungsplattform, die sämtliche Prozesse und Daten entlang der gesamten Wertschöpfungskette bündelt.

Versicherungspolicen zu verwalten ist komplex. Traditionelle Versicherer haben oft einen schwerfälligen Verwaltungsapparat und veraltete IT-Systeme - beides Faktoren, die einen Datenaustausch erschweren und interne Prozesse verlangsamen. 

Getsafe setzt inkompatiblen IT-Strukturen mit vielen Schnittstellen zu Drittanbietern nun CARL entgegen - eine Versicherungsplattform, die alle Daten vom Marketing bis zur Schadensbearbeitung strukturiert erfasst und integriert. Damit hebt Getsafe den Einsatz von Artificial Intelligence auf eine neue Stufe: Neben regelbasierten Algorithmen kommen auch selbstlernende Algorithmen zum Einsatz kommen, die Versicherungsbetrug frühzeitig erkennen, Risiken besser bewerten und Versicherungsprodukte fairer für das Kollektiv machen. 

Marius Blaesing, Gründer und CTO von Getsafe, sagt; „Mit CARL können wir unsere Kunden vom Erstkontakt bis zur Kündigung begleiten. Damit werden nicht nur der Vertragsabschluss oder die Schadensmeldung, sondern auch alle anderen Prozesse schneller und kosteneffizienter.“ 

Kunden interagieren mit der Versicherungsplattform über eine App, genauer mit dem Chatbot Carla. Dieser unterstützt sie darin, persönliche Angaben wie Kontodaten oder Adresse oder den Versicherungsschutz in Echtzeit aufzunehmen. Zudem ermöglicht es Carla, Schadensdaten in Echtzeit zu melden und zu verarbeiten. Die anspruchsvollen technischen Prozesse, die im Hintergrund für diese konsistente Nutzererfahrung sorgen, bleiben dem Kunden dabei verborgen. 

Das weitaus größere Potenzial von CARL liegt jedoch im Datenmanagement: So greift CARL über die App auf bis zu einhundert Dateneingaben zurück, die wiederum mit vertragsbezogenen Daten und Datenquellen von Drittanbietern angereichert werden. Mit diesem Datenschatz kann Getsafe schon heute seine Marketingkanäle effizient anpassen, Schäden voll automatisiert erfassen oder Versicherungsbetrug besser erkennen. 

Dabei soll es nicht bleiben. Marius Blaesing erläutert: „Derzeit arbeiten wir oft noch mit Systemen, die fest konfigurierten Regeln gehorchen. Aber wir setzen bereits selbstlernende Systeme ein, die in der Lage sind, automatisch Versicherungsbetrüger zu entlarven, Risiken zu minimieren oder Preise dynamisch anzupassen. Diese vielversprechenden Algorithmen werden wir schon bald für weitere Anwendungsfälle einsetzen.“

Langfristig schwebt Getsafe ein digitaler Assistent vor, der individuelle Risikoprofile ermittelt, Kunden den besten Versicherungsschutz zusammenstellt und ein personalisiertes Produktpaket anbietet. „Eine solche künstliche Intelligenz würde den Kunden unmittelbar auf neue Risiken aufmerksam machen und einen Vorschlag unterbreiten, sobald sich seine Lebenssituation oder Bedürfnisse ändern.“ 

CEO und Gründer Christian Wiens geht noch einen Schritt weiter. Er will Versicherungen durch selbstlernende Algorithmen wieder transparent und fairer für das Kollektiv machen. Das Prinzip basiert auf Maschinenlernen: „Indem wir aus der Vorgeschichte und dem Verhalten aller Kunden lernen, können wir Risikoprofile verfeinern und ermitteln, ob ein einzelner Kunde vertrauenswürdig ist“, erklärt Wiens und fährt fort: „Dadurch wird der Versicherungsprozess wieder objektiv. Wir synthetisieren Vertrauen und setzen den subjektiv gefärbten Entscheidungen von Menschen die objektive Datenanalyse intelligenter Algorithmen entgegen.“  					 				 			 		

Künstliche Intelligenz ist derzeit in aller Munde - auch in der Versicherungsbranche. Doch während die meisten Unternehmen noch mit inkompatiblen IT-Systemen kämpfen, verwendet Getsafe bereits selbstlernende Algorithmen. Grundlage dafür ist eine neue Versicherungsplattform, die sämtliche Prozesse und Daten entlang der gesamten Wertschöpfungskette bündelt. 

Neue Versicherungsplattform schafft Grundlage für künstliche Intelligenz

File claims via a tap - How Getsafe challenges the status quo Insurance is best when you don't need it. However, when a damage occurs, insurance can make life really difficult for those affected - or quite simple. That's why Getsafe relies on the Carla chatbot, which supports customers 24 hours a day and allows for convenient damage reports via the app. Efficient and user-friendly claims processing is one of the supreme disciplines of great insurance. It is the moment when customers need their insurance most and are most likely to judge by it. For insurance companies, this means claims can either make or break their reputation. Getsafe accepts this challenge. COO Alexander Grimm explains: "We want to create a whole new insurance experience, and that includes user-friendly, fully digitalised claims processing without confusing paperwork". To achieve this, Getsafe has completely overhauled its processes: While customer service initially recorded all claims manually, they are now submitted via the Carla chatbot on a smartphone. Firstly, this has the advantage for customers as they are not tied to the availability of customer service by telephone. Secondly, all data on the insurance policy is already clearly documented in the app - there is no need for time-consuming searching for contract documents or customer numbers. And thirdly, Carla ensures that all necessary data is entered, so as to streamline the processing of the claim. In this way, claims can be decided and settled more quickly. For Getsafe, however, this is only the beginning of a journey. The declared aim is to settle claims fully automatically, so that only a few seconds elapse from the initial claim filing to payment. This procedure has already become a reality for dental invoices as part of Getsafe's dental protection insurance: customers only have to upload a photo of their invoice, which is read and checked by an algorithm. With this technological approach, Getsafe heralds a new era in claims processing and sets new standards in the relationship between customer and insurance company. In the future, Getsafe wants to expand this technology. "We already have many more ideas for automatic validation and smart algorithms. We will gradually establish these applications," says Alexander Grimm.

File claims via a tap - How Getsafe challenges the status quo

Insurance is best when you don't need it. However, when a damage occurs, insurance can make life really difficult for those affected - or quite simple. That's why Getsafe relies on the Carla chatbot, which supports customers 24 hours a day and allows for convenient damage reports via the app.

Efficient and user-friendly claims processing is one of the supreme disciplines of great insurance. It is the moment when customers need their insurance most and are most likely to judge by it. For insurance companies, this means claims can either make or break their reputation. Getsafe accepts this challenge. COO Alexander Grimm explains: "We want to create a whole new insurance experience, and that includes user-friendly, fully digitalised claims processing without confusing paperwork".

To achieve this, Getsafe has completely overhauled its processes: While customer service initially recorded all claims manually, they are now submitted via the Carla chatbot on a smartphone. Firstly, this has the advantage for customers as they are not tied to the availability of customer service by telephone. Secondly, all data on the insurance policy is already clearly documented in the app - there is no need for time-consuming searching for contract documents or customer numbers. And thirdly, Carla ensures that all necessary data is entered, so as to streamline the processing of the claim. In this way, claims can be decided and settled more quickly. 

For Getsafe, however, this is only the beginning of a journey. The declared aim is to settle claims fully automatically, so that only a few seconds elapse from the initial claim filing to payment. This procedure has already become a reality for dental invoices as part of Getsafe's dental protection insurance: customers only have to upload a photo of their invoice, which is read and checked by an algorithm. 

With this technological approach, Getsafe heralds a new era in claims processing and sets new standards in the relationship between customer and insurance company. In the future, Getsafe wants to expand this technology. "We already have many more ideas for automatic validation and smart algorithms. We will gradually establish these applications," says Alexander Grimm.  					 				 			 		

Insurance is best when you don't need it. However, when a damage occurs, insurance can make life really difficult for those affected - or quite simple. That's why Getsafe relies on the Carla chatbot, which supports customers 24 hours a day and allows for convenient damage reports via the app. 

Schadensmeldung per Klick - Wie Getsafe den Status Quo herausfordert Versicherungen sind dann am besten, wenn man sie nicht braucht. Kommt es jedoch zu einem Schaden, können Versicherungen den Betroffenen das Leben schwer machen - oder auch ganz einfach. Getsafe setzt deshalb auf den Chatbot Carla, der Kunden 24 Stunden am Tag zur Seite steht und Schadensmeldungen bequem per App möglich macht. Die effiziente und benutzerfreundliche Schadensbearbeitung ist eine der Königsdisziplinen einer guten Versicherung. Es ist jener Moment, in dem der Kunde seine Versicherung am meisten braucht und am ehesten über sie urteilt. Für Versicherungen heißt das: Sie können mit Schadensfällen entweder gewinnen oder verlieren. Getsafe nimmt diese Herausforderung an. COO Alexander Grimm erklärt: “Wir wollen eine ganz neue Versicherungserfahrung schaffen, und dazu gehört eine benutzerfreundliche, vollständig digitalisierte Schadensabwicklung ohne unübersichtlichen Papierkram.” Um das zu erreichen, hat Getsafe seine Prozesse komplett überarbeitet: Während der Kundenservice zunächst alle Schadensfälle manuell erfasste, werden sie nun über den Chatbot Carla per Smartphone eingereicht. Für den Kunden hat das erstens den Vorteil, dass er nicht an die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice gebunden ist. Zweitens sind alle Daten zum Versicherungsschutz bereits übersichtlich in der App dokumentiert - ein aufwendiges Suchen von Vertragsunterlagen oder Kundennummern entfällt. Und drittens stellt Carla sicher, dass alle notwendigen Daten eingegeben werden. Auf diese Weise können Schadensfälle schneller entschieden und beglichen werden. Für Getsafe ist dies jedoch nur der Anfang einer Entwicklung. Erklärtes Ziel ist es, Schadensfälle vollautomatisch zu regulieren, sodass von der Meldung bis zur Auszahlung nur wenige Sekunden vergehen. Für Zahnarztrechnungen im Rahmen von Getsafes Zahnschutzversicherung ist dieses Verfahren schon Wirklichkeit: Kunden müssen nur ein Foto ihrer Rechnung hochladen, das von einem Algorithmus ausgelesen und geprüft wird. Mit diesem technologischen Ansatz läutet Getsafe eine neue Ära der Schadensbearbeitung ein und setzt neue Maßstäbe in der Beziehung zwischen Kunde und Versicherungsunternehmen. Künftig will Getsafe diese Technologie ausweiten. „Wir haben bereits viele weitere Ideen für automatische Validierung und smarte Algorithmen. Diese Anwendungen werden wir nach und nach etablieren“, sagt Alexander Grimm.

Schadensmeldung per Klick - Wie Getsafe den Status Quo herausfordert

Versicherungen sind dann am besten, wenn man sie nicht braucht. Kommt es jedoch zu einem Schaden, können Versicherungen den Betroffenen das Leben schwer machen - oder auch ganz einfach. Getsafe setzt deshalb auf den Chatbot Carla, der Kunden 24 Stunden am Tag zur Seite steht und Schadensmeldungen bequem per App möglich macht.

Die effiziente und benutzerfreundliche Schadensbearbeitung ist eine der Königsdisziplinen einer guten Versicherung. Es ist jener Moment, in dem der Kunde seine Versicherung am meisten braucht und am ehesten über sie urteilt. Für Versicherungen heißt das: Sie können mit Schadensfällen entweder gewinnen oder verlieren. Getsafe nimmt diese Herausforderung an. COO Alexander Grimm erklärt: “Wir wollen eine ganz neue Versicherungserfahrung schaffen, und dazu gehört eine benutzerfreundliche, vollständig digitalisierte Schadensabwicklung ohne unübersichtlichen Papierkram.” 

Um das zu erreichen, hat Getsafe seine Prozesse komplett überarbeitet: Während der Kundenservice zunächst alle Schadensfälle manuell erfasste, werden sie nun über den Chatbot Carla per Smartphone eingereicht. Für den Kunden hat das erstens den Vorteil, dass er nicht an die telefonische Erreichbarkeit des Kundenservice gebunden ist. Zweitens sind alle Daten zum Versicherungsschutz bereits übersichtlich in der App dokumentiert - ein aufwendiges Suchen von Vertragsunterlagen oder Kundennummern entfällt. Und drittens stellt Carla sicher, dass alle notwendigen Daten eingegeben werden. Auf diese Weise können Schadensfälle schneller entschieden und beglichen werden. 

Für Getsafe ist dies jedoch nur der Anfang einer Entwicklung. Erklärtes Ziel ist es, Schadensfälle vollautomatisch zu regulieren, sodass von der Meldung bis zur Auszahlung nur wenige Sekunden vergehen. Für Zahnarztrechnungen im Rahmen von Getsafes Zahnschutzversicherung ist dieses Verfahren schon Wirklichkeit: Kunden müssen nur ein Foto ihrer Rechnung hochladen, das von einem Algorithmus ausgelesen und geprüft wird. 

Mit diesem technologischen Ansatz läutet Getsafe eine neue Ära der Schadensbearbeitung ein und setzt neue Maßstäbe in der Beziehung zwischen Kunde und Versicherungsunternehmen. Künftig will Getsafe diese Technologie ausweiten. „Wir haben bereits viele weitere Ideen für automatische Validierung und smarte Algorithmen. Diese Anwendungen werden wir nach und nach etablieren“, sagt Alexander Grimm.  					 				 			 		

Versicherungen sind dann am besten, wenn man sie nicht braucht. Kommt es jedoch zu einem Schaden, können Versicherungen den Betroffenen das Leben schwer machen - oder auch ganz einfach. Getsafe setzt deshalb auf den Chatbot Carla, der Kunden 24 Stunden am Tag zur Seite steht und Schadensmeldungen bequem per App möglich macht.

Getsafe adds legal expense insurance to its service portfolio As the first German Insurtech, Getsafe is launching a digital legal protection insurance. The distinguishing feature: Customers can buy and manage their insurance conveniently on their smartphone - simple, fast and easy. The startup is thus expanding its product portfolio and becoming a comprehensive companion for customers with a digital affinity.Being right and getting justice are sometimes two different things. But since the costs for a lawyer or a court hearing are high, many affected people shy away from disputes and forget that it is also about defending themselves. Legal expense insurance pays for these costs and helps those affected to find justice. At the same time, young people in between education and career start are often skeptical about insurance and are therefore often underinsured or not insured at all. Christian Wiens, founder and CEO of Getsafe, says: "Customers who buy insurance for the first time today are people with a digital affinity who are used to accessing information within a few seconds. Long waiting times and complicated communication with the insurer are no longer appropriate for this target group." To best serve the needs of these customers, Getsafe bundles all information relating to personal insurance coverage in one app. Additionally, s a purely digital provider, Getsafe enables every insured person to report claims directly in the app or update personal data and payment information. A chatbot is available 24 hours a day to answer customers' questions, submit claims reports and even automatically check claims and pay them out if a positive decision has been made.For legal insurance, Getsafe relies on a modular offering that each customer can adapt individually at any time. The basic package costs 17.79 euros per month and includes coverage for disputes at the workplace, disputes in the event of traffic accidents or the assertion of claims for damages. There is no fixed contract term; customers can cancel the insurance on a daily basis. In order to also be covered in residential and rental disputes, customers can extend the cover modularly at any time. "With our technological approach, we are already taking the needs of insurance beginners into account. In the long term, established insurers will have to adapt to this trend in order not to lose touch," says Wiens. In the coming months, Getsafe will launch household insurance and theft protection for bicycles. From 2020, the company plans to offer fully digital life insurance.

Getsafe adds legal expense insurance to its service portfolio

As the first German Insurtech, Getsafe is launching a digital legal protection insurance. The distinguishing feature: Customers can buy and manage their insurance conveniently on their smartphone - simple, fast and easy. The startup is thus expanding its product portfolio and becoming a comprehensive companion for customers with a digital affinity.

Being right and getting justice are sometimes two different things. But since the costs for a lawyer or a court hearing are high, many affected people shy away from disputes and forget that it is also about defending themselves. Legal expense insurance pays for these costs and helps those affected to find justice. 

At the same time, young people in between education and career start are often skeptical about insurance and are therefore often underinsured or not insured at all. Christian Wiens, founder and CEO of Getsafe, says: "Customers who buy insurance for the first time today are people with a digital affinity who are used to accessing information within a few seconds. Long waiting times and complicated communication with the insurer are no longer appropriate for this target group." 

To best serve the needs of these customers, Getsafe bundles all information relating to personal insurance coverage in one app. Additionally, s a purely digital provider, Getsafe enables every insured person to report claims directly in the app or update personal data and payment information. A chatbot is available 24 hours a day to answer customers' questions, submit claims reports and even automatically check claims and pay them out if a positive decision has been made.

For legal insurance, Getsafe relies on a modular offering that each customer can adapt individually at any time. The basic package costs 17.79 euros per month and includes coverage for disputes at the workplace, disputes in the event of traffic accidents or the assertion of claims for damages. There is no fixed contract term; customers can cancel the insurance on a daily basis. In order to also be covered in residential and rental disputes, customers can extend the cover modularly at any time. 

"With our technological approach, we are already taking the needs of insurance beginners into account. In the long term, established insurers will have to adapt to this trend in order not to lose touch," says Wiens. In the coming months, Getsafe will launch household insurance and theft protection for bicycles. From 2020, the company plans to offer fully digital life insurance.

As the first German Insurtech, Getsafe is launching a digital legal protection insurance. The distinguishing feature: Customers can buy and manage their insurance conveniently on their smartphone - simple, fast and easy. The startup is thus expanding its product portfolio and becoming a comprehensive companion for customers with a digital affinity.

Getsafe erweitert Leistungsportfolio um eine Rechtsschutzversicherung Als erstes deutsches Insurtech bringt Getsafe eine digitale Rechtschutzversicherung auf den Markt. Das Besondere: Kunden können ihre Versicherung bequem auf dem Smartphone abschließen und verwalten - einfach, schnell und günstig. Damit erweitert das Startup sein Produktportfolio und positioniert sich als umfassender Begleiter für digital affine Kunden.Recht haben und Recht bekommen sind manchmal zwei paar Schuhe. Doch da die Kosten für einen Anwalt oder eine Gerichtsverhandlung hoch sind, schrecken viele Betroffene vor einer Auseinandersetzung zurück und vergessen, dass es auch darum geht, sich zu verteidigen. Eine Rechtsschutzversicherung kommt für diese Kosten auf und hilft Betroffenen, ihr Recht durchzusetzen. Gleichzeitig sind gerade junge Menschen, die zwischen Ausbildung und Berufseinstieg stehen, skeptisch gegenüber Versicherungen und daher oft unter- oder unversichert. Christian Wiens, Gründer und CEO von Getsafe, sagt: “Kunden, die heute zum ersten Mal eine Versicherung abschließen, sind digital affine Menschen, die es gewohnt sind, innerhalb weniger Sekunden an Informationen zu gelangen. Lange Wartezeiten und komplizierte Vorgänge in der Kommunikation mit dem Versicherer sind für diese Zielgruppe nicht mehr zeitgemäß.” Dementsprechend bündelt Getsafe alle Informationen rund um den persönlichen Versicherungsschutz in einer App. Und das ist noch nicht alles: Als rein digitaler Anbieter ermöglicht Getsafe jedem Versicherten, auch Schäden direkt in der App zu melden oder persönliche Daten und Zahlungsinformationen zu aktualisieren. Ein Chatbot steht Kunden 24 Stunden am Tag zur Seite, um Fragen zu beantworten, Schadensmeldungen einzureichen und sogar Schäden automatisch zu prüfen und bei positiver Entscheidung auszubezahlen.Bei der Rechtsschutzversicherung setzt Getsafe auf ein modulares Angebot, das jeder Kunde individuell und jederzeit anpassen kann. 17,79 Euro kostet das Basispaket im Monat, das auch Streitigkeiten am Arbeitsplatz, Auseinandersetzungen bei Verkehrsunfällen oder die Geltendmachung von Schadenersatzforderungen abdeckt. Eine feste Vertragslaufzeit gibt es nicht; Kunden können die Versicherung täglich kündigen. Um auch bei Wohn- und Mietstreitigkeiten abgesichert zu sein, können Kunden den Schutz jederzeit modular erweitern. “Mit unserem technologischen Ansatz berücksichtigen wir schon heute die Bedürfnisse von Versicherungseinsteigern. Langfristig werden sich etablierte Versicherer diesem Trend anpassen müssen, um nicht den Anschluss zu verlieren,” so Wiens. In den kommenden Monaten wird Getsafe eine Hausratversicherung und einen Diebstahlschutz für Fahrräder auf den Markt bringen. Ab 2020 plant das Unternehmen, voll digitale Lebensversicherungen anzubieten.

Getsafe erweitert Leistungsportfolio um eine Rechtsschutzversicherung

Als erstes deutsches Insurtech bringt Getsafe eine digitale Rechtschutzversicherung auf den Markt. Das Besondere: Kunden können ihre Versicherung bequem auf dem Smartphone abschließen und verwalten - einfach, schnell und günstig. Damit erweitert das Startup sein Produktportfolio und positioniert sich als umfassender Begleiter für digital affine Kunden.

Recht haben und Recht bekommen sind manchmal zwei paar Schuhe. Doch da die Kosten für einen Anwalt oder eine Gerichtsverhandlung hoch sind, schrecken viele Betroffene vor einer Auseinandersetzung zurück und vergessen, dass es auch darum geht, sich zu verteidigen. Eine Rechtsschutzversicherung kommt für diese Kosten auf und hilft Betroffenen, ihr Recht durchzusetzen. 

Gleichzeitig sind gerade junge Menschen, die zwischen Ausbildung und Berufseinstieg stehen, skeptisch gegenüber Versicherungen und daher oft unter- oder unversichert. Christian Wiens, Gründer und CEO von Getsafe, sagt: “Kunden, die heute zum ersten Mal eine Versicherung abschließen, sind digital affine Menschen, die es gewohnt sind, innerhalb weniger Sekunden an Informationen zu gelangen. Lange Wartezeiten und komplizierte Vorgänge in der Kommunikation mit dem Versicherer sind für diese Zielgruppe nicht mehr zeitgemäß.” 

Dementsprechend bündelt Getsafe alle Informationen rund um den persönlichen Versicherungsschutz in einer App. Und das ist noch nicht alles: Als rein digitaler Anbieter ermöglicht Getsafe jedem Versicherten, auch Schäden direkt in der App zu melden oder persönliche Daten und Zahlungsinformationen zu aktualisieren. Ein Chatbot steht Kunden 24 Stunden am Tag zur Seite, um Fragen zu beantworten, Schadensmeldungen einzureichen und sogar Schäden automatisch zu prüfen und bei positiver Entscheidung auszubezahlen.

Bei der Rechtsschutzversicherung setzt Getsafe auf ein modulares Angebot, das jeder Kunde individuell und jederzeit anpassen kann. 17,79 Euro kostet das Basispaket im Monat, das auch Streitigkeiten am Arbeitsplatz, Auseinandersetzungen bei Verkehrsunfällen oder die Geltendmachung von Schadenersatzforderungen abdeckt. Eine feste Vertragslaufzeit gibt es nicht; Kunden können die Versicherung täglich kündigen. Um auch bei Wohn- und Mietstreitigkeiten abgesichert zu sein, können Kunden den Schutz jederzeit modular erweitern. 

“Mit unserem technologischen Ansatz berücksichtigen wir schon heute die Bedürfnisse von Versicherungseinsteigern. Langfristig werden sich etablierte Versicherer diesem Trend anpassen müssen, um nicht den Anschluss zu verlieren,” so Wiens. In den kommenden Monaten wird Getsafe eine Hausratversicherung und einen Diebstahlschutz für Fahrräder auf den Markt bringen. Ab 2020 plant das Unternehmen, voll digitale Lebensversicherungen anzubieten.

Als erstes deutsches Insurtech bringt Getsafe eine digitale Rechtschutzversicherung auf den Markt. Das Besondere: Kunden können ihre Versicherung bequem auf dem Smartphone abschließen und verwalten - einfach, schnell und günstig. Damit erweitert das Startup sein Produktportfolio und positioniert sich als umfassender Begleiter für digital affine Kunden.

Versicherungen neu gedacht - Jahresrückblick 2018 50.000 Policen und in der Zielgruppe der Versicherungseinsteiger einen Marktanteil von knapp 10% – das ist die Bilanz von Getsafe nach einem Jahr als Versicherer. 2018 war für das Startup ein Jahr des Wandels und des Erfolgs. Zeit für einen Rückblick. Versicherungen wieder sexy machen – das war die Vision, mit der Getsafe 2015 als Makler startete. Mit einer App konnten Kunden ihre bestehenden Versicherungen bequem und digital auf dem Smartphone verwalten. Doch die Abhängigkeit von den traditionellen Versicherern mit ihren langsamen, papierbasierten Prozessen blieb. Aus diesem Grund beschloss Getsafe, selbst Versicherer zu werden. Im Dezember 2017 war es soweit: Kunden konnten erstmals eine Privathaftpflicht abschließen. Mittlerweile hat Getsafe fast 50.000 Policen verkauft und wächst in der Zielgruppe der Erstversicherer schneller als alle Wettbewerber. Die Kunden sind dabei im Durchschnitt 29 Jahre alt, 44% sind Frauen und 13% sind Arbeitnehmer, die für deutsche Unternehmen im Ausland arbeiten. Jeder fünfte Kunde fand Getsafe organisch. Am interessantesten ist jedoch, dass 85% der Kunden zum ersten Mal in ihrem Leben eine Versicherung abschließen. In nur 12 Monaten nach der Markteinführung ist Getsafe mit einem Marktanteil von knapp 10% bei den 24- bis 29-Jährigen die Nummer eins unter den Erstversicherern in Deutschland - gefolgt von Giganten wie Allianz und Axa. Als schnellste wachsende Versicherungsmarke bei der jungen Zielgruppe in Deutschland ist Getsafe perfekt positioniert, um sich in der Versicherungsbranche zu etablieren. Denn während junge Menschen in der Ausbildung oder im Studium oft noch über die Eltern mitversichert sind und selbst nur die nötigsten Versicherungen haben, ändert sich das mit dem Berufseinstieg. Mit Familiengründung, Eigentum und höherem Einkommen schließen Menschen zwischen 30 und 40 Jahren die meisten Versicherungen ab; danach ist ihr Bedarf an Versicherungsprodukten weitgehend gesättigt. “Traditionelle Anbieter erreichen diese Zielgruppe nur schwer”, sagt Christian Wiens, CEO und Mitgründer von Getsafe. “Bei uns ist das anders: Wir sind selbst Teil dieser Generation und verstehen unsere Kunden besser als die Konkurrenz. Deshalb können wir Versicherungen anbieten, die die jungen Menschen genau dort im Leben abholen, wo sie gerade stehen. Mit intuitiven, einfachen und rein digitalen Lösungen.” Bereits im Frühjahr erweitert Getsafe sein Portfolio mit einer neuen Hausrat-, Fahrrad- und Handyversicherung. Außerdem will das Unternehmen seine App um weitere Services ergänzen. „Damit werden wir für unsere Kunden ein noch besserer Begleiter sein”, ist Christian Wiens überzeugt.

Versicherungen neu gedacht - Jahresrückblick 2018

50.000 Policen und in der Zielgruppe der Versicherungseinsteiger einen Marktanteil von knapp 10% – das ist die Bilanz von Getsafe nach einem Jahr als Versicherer. 2018 war für das Startup ein Jahr des Wandels und des Erfolgs. Zeit für einen Rückblick.

Versicherungen wieder sexy machen – das war die Vision, mit der Getsafe 2015 als Makler startete. Mit einer App konnten Kunden ihre bestehenden Versicherungen bequem und digital auf dem Smartphone verwalten. Doch die Abhängigkeit von den traditionellen Versicherern mit ihren langsamen, papierbasierten Prozessen blieb. Aus diesem Grund beschloss Getsafe, selbst Versicherer zu werden. Im Dezember 2017 war es soweit: Kunden konnten erstmals eine Privathaftpflicht abschließen. Mittlerweile hat Getsafe fast 50.000 Policen verkauft und wächst in der Zielgruppe der Erstversicherer schneller als alle Wettbewerber. 

Die Kunden sind dabei im Durchschnitt 29 Jahre alt, 44% sind Frauen und 13% sind Arbeitnehmer, die für deutsche Unternehmen im Ausland arbeiten. Jeder fünfte Kunde fand Getsafe organisch. Am interessantesten ist jedoch, dass 85% der Kunden zum ersten Mal in ihrem Leben eine Versicherung abschließen. In nur 12 Monaten nach der Markteinführung ist Getsafe mit einem Marktanteil von knapp 10% bei den 24- bis 29-Jährigen die Nummer eins unter den Erstversicherern in Deutschland - gefolgt von Giganten wie Allianz und Axa. 

Als schnellste wachsende Versicherungsmarke bei der jungen Zielgruppe in Deutschland ist Getsafe perfekt positioniert, um sich in der Versicherungsbranche zu etablieren. Denn während junge Menschen in der Ausbildung oder im Studium oft noch über die Eltern mitversichert sind und selbst nur die nötigsten Versicherungen haben, ändert sich das mit dem Berufseinstieg. Mit Familiengründung, Eigentum und höherem Einkommen schließen Menschen zwischen 30 und 40 Jahren die meisten Versicherungen ab; danach ist ihr Bedarf an Versicherungsprodukten weitgehend gesättigt. 

“Traditionelle Anbieter erreichen diese Zielgruppe nur schwer”, sagt Christian Wiens, CEO und Mitgründer von Getsafe. “Bei uns ist das anders: Wir sind selbst Teil dieser Generation und verstehen unsere Kunden besser als die Konkurrenz. Deshalb können wir Versicherungen anbieten, die die jungen Menschen genau dort im Leben abholen, wo sie gerade stehen. Mit intuitiven, einfachen und rein digitalen Lösungen.” 

Bereits im Frühjahr erweitert Getsafe sein Portfolio mit einer neuen Hausrat-, Fahrrad- und Handyversicherung. Außerdem will das Unternehmen seine App um weitere Services ergänzen. „Damit werden wir für unsere Kunden ein noch besserer Begleiter sein”, ist Christian Wiens überzeugt.  					 				 			 		

50.000 Policen und in der Zielgruppe der Versicherungseinsteiger einen Marktanteil von knapp 10% – das ist die Bilanz von Getsafe nach einem Jahr als Versicherer. 2018 war für das Startup ein Jahr des Wandels und des Erfolgs. Zeit für einen Rückblick.

Reinventing Insurance - Annual Review 2018 Over 50,000 policies and a market share of almost 10% in the target group of insurance beginners - that is the traction of Getsafe after its first year as an insurer. 2018 was a year of change and success for the startup, let’s take a look back. Making insurance sexy again - that was the vision with which Getsafe started in 2015 as a broker. Using an app, customers could manage their existing insurance policies conveniently and digitally on their smartphones. But the dependence on traditional insurers with their slow, paper-based processes remained. For this reason, Getsafe decided to become an insurer itself. In December 2017, Getsafe enabled customers to buy personal liability insurance on-the-go for the first time. Since then, Getsafe has sold over 50,000 policies and is growing faster than all of its competitors in the target group of primary insurers. Customers are on average 29 years old, 44% are women and 13% are expats. Every fifth customer found Getsafe organically. Most interestingly, however, is that 85% of the customers were buying insurance for the first time in their lives. In just 12 months after its initial market launch, Getsafe is number one with a market share of just under 10% among the 24–29 year old insurance starters - followed by giants such as Allianz and Axa. As the fastest growing insurance brand among the millennial generation in Germany, Getsafe is perfectly positioned to establish itself in the insurance industry. Because while young people in training or university are often still insured by their parents and only have the bare minimum coverage, things change when they start their careers. People between the age of 30 and 40 buy most insurance policies with a family, property, and a higher income; after that, their need for additional insurance products is largely saturated. "Traditional providers have a hard time reaching this target group," says Christian Wiens, CEO and co-founder of Getsafe. "We are part of this generation ourselves and understand our customers better than the competition. That's why we can offer insurance that picks up young people exactly where they are in life, with intuitive, simple, and purely digital solutions". As of early as spring, Getsafe is expanding its portfolio to include household contents, bicycle theft, and electronic theft insurance. The company also plans to add further services to its app. "This will make us an even better companion for our customers," Christian Wiens is convinced.

Reinventing Insurance - Annual Review 2018

Over 50,000 policies and a market share of almost 10% in the target group of insurance beginners - that is the traction of Getsafe after its first year as an insurer. 2018 was a year of change and success for the startup, let’s take a look back.

Making insurance sexy again - that was the vision with which Getsafe started in 2015 as a broker. Using an app, customers could manage their existing insurance policies conveniently and digitally on their smartphones. But the dependence on traditional insurers with their slow, paper-based processes remained. For this reason, Getsafe decided to become an insurer itself. In December 2017, Getsafe enabled customers to buy personal liability insurance on-the-go for the first time. Since then, Getsafe has sold over 50,000 policies and is growing faster than all of its competitors in the target group of primary insurers. 

Customers are on average 29 years old, 44% are women and 13% are expats. Every fifth customer found Getsafe organically. Most interestingly, however, is that 85% of the customers were buying insurance for the first time in their lives. In just 12 months after its initial market launch, Getsafe is number one with a market share of just under 10% among the 24–29 year old insurance starters - followed by giants such as Allianz and Axa. 

As the fastest growing insurance brand among the millennial generation in Germany, Getsafe is perfectly positioned to establish itself in the insurance industry. Because while young people in training or university are often still insured by their parents and only have the bare minimum coverage, things change when they start their careers. People between the age of 30 and 40 buy most insurance policies with a family, property, and a higher income; after that, their need for additional insurance products is largely saturated. 

"Traditional providers have a hard time reaching this target group," says Christian Wiens, CEO and co-founder of Getsafe. "We are part of this generation ourselves and understand our customers better than the competition. That's why we can offer insurance that picks up young people exactly where they are in life, with intuitive, simple, and purely digital solutions". 

As of early as spring, Getsafe is expanding its portfolio to include household contents, bicycle theft, and electronic theft insurance. The company also plans to add further services to its app. "This will make us an even better companion for our customers," Christian Wiens is convinced.  					 				 			 		

Over 50,000 policies and a market share of almost 10% in the target group of insurance beginners - that is the traction of Getsafe after its first year as an insurer. 2018 was a year of change and success for the startup, let’s take a look back. 

Exit bei Getsafe. Verivox kauft komplettes Maklergeschäft Heidelberg, 04.09.2018 - Die ProSiebenSat.1-Tochter Verivox übernimmt das Maklergeschäft des Heidelberger Startups. Getsafe agiert ab sofort ausschließlich als eigene Versicherungsplattform. Vor rund 3 Jahren brachte Getsafe Deutschlands ersten digitalen Versicherungsmanager erfolgreich auf den Markt. Nun trennt sich das Unternehmen von seinem profitablen Maklergeschäft, um sich voll auf den Ausbau der eigenen Versicherungsplattform zu fokussieren. Bereits ab Herbst 2018 sollen Verivox Kunden ihre Versicherungsverträge aller Anbieter digital per Web und App verwalten und, dank der Vergleichsrechner von Verivox, noch einfacher optimieren können.   Christian Wiens, CEO und Gründer von Getsafe: “Mit Hilfe unserer Technologie wird Verivox seinen über 8 Millionen Kunden einen ganzheitlichen Service für ihre Versicherungen anbieten können. Mit dem bewussten Ausstieg aus dem Maklergeschäft wollen wir uns bei Getsafe nun voll auf die Weiterentwicklung unserer eigenen Versicherungsplattform fokussieren.”  Mit der Akquisition geht Verivox einen weiteren Schritt, um das boomende Fintech-Segment zu verstärken. Bereits im letzten Jahr hatte Verivox u.a. Aboalarm für über 10 Millionen Euro übernommen. Der Kauf von Getsafes Maklergeschäft findet nur wenige Monate nach dem Einstieg des US amerikanischen Investors General Atlantic bei der Digitalsparte (NuCom) von ProSiebenSat 1 statt, zu der Verivox gehört.  Das Team von Getsafe um die Gründer Christian Wiens und Marius Blaesing hatte sein Geschäftsmodell bereits Anfang 2018 um eine eigene Versicherungsplattform erweitert und entwickelt gemeinsam mit dem Rückversicherer Munich Re eigene digitale Versicherungsprodukte, die bereits über 30.000 mal per App verkauft wurden. Mit dem Erlös des Exits soll die Entwicklung weiterer Produkte sowie die Expansion in neue Märkte finanziert werden.

Exit bei Getsafe. Verivox kauft komplettes Maklergeschäft 

Heidelberg, 04.09.2018 - Die ProSiebenSat.1-Tochter Verivox übernimmt das Maklergeschäft des Heidelberger Startups. Getsafe agiert ab sofort ausschließlich als eigene Versicherungsplattform.

Vor rund 3 Jahren brachte Getsafe Deutschlands ersten digitalen Versicherungsmanager erfolgreich auf den Markt. Nun trennt sich das Unternehmen von seinem profitablen Maklergeschäft, um sich voll auf den Ausbau der eigenen Versicherungsplattform zu fokussieren. Bereits ab Herbst 2018 sollen Verivox Kunden ihre Versicherungsverträge aller Anbieter digital per Web und App verwalten und, dank der Vergleichsrechner von Verivox, noch einfacher optimieren können. 

Christian Wiens, CEO und Gründer von Getsafe: “Mit Hilfe unserer Technologie wird Verivox seinen über 8 Millionen Kunden einen ganzheitlichen Service für ihre Versicherungen anbieten können. Mit dem bewussten Ausstieg aus dem Maklergeschäft wollen wir uns bei Getsafe nun voll auf die Weiterentwicklung unserer eigenen Versicherungsplattform fokussieren.”

Mit der Akquisition geht Verivox einen weiteren Schritt, um das boomende Fintech-Segment zu verstärken. Bereits im letzten Jahr hatte Verivox u.a. Aboalarm für über 10 Millionen Euro übernommen. Der Kauf von Getsafes Maklergeschäft findet nur wenige Monate nach dem Einstieg des US amerikanischen Investors General Atlantic bei der Digitalsparte (NuCom) von ProSiebenSat 1 statt, zu der Verivox gehört. 

Das Team von Getsafe um die Gründer Christian Wiens und Marius Blaesing hatte sein Geschäftsmodell bereits Anfang 2018 um eine eigene Versicherungsplattform erweitert und entwickelt gemeinsam mit dem Rückversicherer Munich Re eigene digitale Versicherungsprodukte, die bereits über 30.000 mal per App verkauft wurden. Mit dem Erlös des Exits soll die Entwicklung weiterer Produkte sowie die Expansion in neue Märkte finanziert werden.

Die ProSiebenSat.1-Tochter Verivox übernimmt das Maklergeschäft des Heidelberger Startups. Getsafe agiert ab sofort ausschließlich als eigene Versicherungsplattform.

Insurtech Getsafe verarbeitet Schadensmeldungen in Rekordgeschwindigkeit via App Heidelberg 17.05.2018 Getsafe sieht große Chancen für digitale Versicherer und überrascht mit effizienten und benutzerfreundlichen Schadensmanagement. Fakt ist: In der Wahrnehmung von Verbrauchern ist die Versicherungsindustrie dafür bekannt, dass sie den Schadensmeldungsprozess ihrer Kunden so kompliziert wie nur möglich macht. Bis eingereichte Schäden geprüft werden, vergeht viel Zeit.Reicht man einen Schaden ein, so erwartet einen viel Papierkram. Die Suche nach Kontaktdaten oder Vertragsnummer beginnt und folgend müssen sämtliche relevante Dokumente postalisch versendet werden. Erst dann beginnt der zeitintensive Teil des Prozesses: das Warten. Ehe sich der Versicherer meldet, verliert der Kunde viel Zeit. Bestenfalls zahlt der Versicherer das Geld danach aus - aber das ist nicht der Standard.Getsafe hat sich zum Ziel gesetzt, den Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden. Die Prozesse rund um die Schadensmeldung werden benutzerfreundlich und intuitiv entwickelt und zwar ganz ohne unübersichtlichen Papierkram. Schäden können mühelos mit wenigen Klicks innerhalb der App gemeldet werden.“Unsere Kunden sind digital affine Menschen, die es gewöhnt sind, innerhalb weniger Sekunden an Informationen zu gelangen. Dementsprechend erachten wir es als ausgesprochen nützlich, wenn man alles rund um seine Versicherung gebündelt in einer App findet und darüber sogar Änderungen, Schadensmeldungen oder auch kündigen kann”, betont Getsafe COO Alexander Grimm. “Lange Wartezeiten und komplizierte Vorgänge in der Kommunikation mit dem Versicherer sind nicht zeitgemäß”.Aufwendiges Suchen von Vertragsnummern entfallen, da alle Daten bereits in der App übersichtlich dokumentiert sind. Technische Helfer im Claimsprozess, wie Carla, ein AI-Bot, ermöglichen es Getsafe, Schäden automatisch zu prüfen und Geld innerhalb weniger Minuten auszuzahlen.  Durch automatische Validierung und smarte Algorithmen kann Carla Fälle identifizieren und ohne menschliche Unterstützung in wenigen Sekunden einschätzen, ob eine Auszahlung veranlasst wird.

Insurtech Getsafe verarbeitet Schadensmeldungen in Rekordgeschwindigkeit via App

Heidelberg 17.05.2018 Getsafe sieht große Chancen für digitale Versicherer und überrascht mit effizienten und benutzerfreundlichen Schadensmanagement.

Fakt ist: In der Wahrnehmung von Verbrauchern ist die Versicherungsindustrie dafür bekannt, dass sie den Schadensmeldungsprozess ihrer Kunden so kompliziert wie nur möglich macht. Bis eingereichte Schäden geprüft werden, vergeht viel Zeit.

Reicht man einen Schaden ein, so erwartet einen viel Papierkram. Die Suche nach Kontaktdaten oder Vertragsnummer beginnt und folgend müssen sämtliche relevante Dokumente postalisch versendet werden. Erst dann beginnt der zeitintensive Teil des Prozesses: das Warten. Ehe sich der Versicherer meldet, verliert der Kunde viel Zeit. Bestenfalls zahlt der Versicherer das Geld danach aus - aber das ist nicht der Standard.

Getsafe hat sich zum Ziel gesetzt, den Ansprüchen der Kunden gerecht zu werden. Die Prozesse rund um die Schadensmeldung werden benutzerfreundlich und intuitiv entwickelt und zwar ganz ohne unübersichtlichen Papierkram. Schäden können mühelos mit wenigen Klicks innerhalb der App gemeldet werden.

“Unsere Kunden sind digital affine Menschen, die es gewöhnt sind, innerhalb weniger Sekunden an Informationen zu gelangen. Dementsprechend erachten wir es als ausgesprochen nützlich, wenn man alles rund um seine Versicherung gebündelt in einer App findet und darüber sogar Änderungen, Schadensmeldungen oder auch kündigen kann”, betont Getsafe COO Alexander Grimm. “Lange Wartezeiten und komplizierte Vorgänge in der Kommunikation mit dem Versicherer sind nicht zeitgemäß”.

Aufwendiges Suchen von Vertragsnummern entfallen, da alle Daten bereits in der App übersichtlich dokumentiert sind. Technische Helfer im Claimsprozess, wie Carla, ein AI-Bot, ermöglichen es Getsafe, Schäden automatisch zu prüfen und Geld innerhalb weniger Minuten auszuzahlen. &nbsp;Durch automatische Validierung und smarte Algorithmen kann Carla Fälle identifizieren und ohne menschliche Unterstützung in wenigen Sekunden einschätzen, ob eine Auszahlung veranlasst wird.

Getsafe überrascht mit schnellem Schadensmanagement.

Getsafe launches pioneering health insurance API Heidelberg 20.03.2018 - Getsafe is now offering developers an API for integrating insurance products into third-party apps, the first to include health insurance options. Through Getsafe’s new API, healthcare providers such as medical offices are now able to offer easily accessible health insurance products to their patients, particularly those who avoid booking much-needed appointments because of high costs. Patients now have an easy way to get instant coverage prior to booking their appointment, avoiding potentially costly surprises after their procedure.The Getsafe API can be integrated into new or existing apps simply by adding a line of code or inserting the Getsafe widget. More hands-on healthcare providers will be happy to know that the option of manual integration is also available, handing over full control to developers.Marius Blaesing, co-founder and CTO at Getsafe, says his company is the “first health insurance provider with an API approach,” enabling direct access to the complex infrastructure of health    insurance technology. “From independent dentists to larger health systems, all providers can use our new healthcare API that can be connected and tailored to their needs,” says Blaesing.  “We’re pleased to work with healthcare providers to help streamline booking for practices at the forefront of innovation.”Today’s API launch comes only a few weeks after Getsafe’s insurance launch. Since late 2017, Getsafe, a pioneer in all-in-one insurance policy, has been supplying modular insurance that can be taken out in just 3 minutes. In addition to speed, their service boasts 24/7 availability through their AI bot, Carla, who can check claims and transfer money within minutes. Getsafe’s “Routine care” module, one of three available in the dental package, includes a prophylaxis teeth cleaning that is cheaper than the fees charged by most dentists, presenting clear advantages to the patient. Getsafe hopes the new API coupled with its instant coverage will dramatically increase the number of patients receiving a yearly professional clean, as recommended by dentist associations around the world.Developer and businesses can apply for early access to become one of the first Getsafe API partners here: <a href="https://www.hellogetsafe.com/en-de/api" target="_blank">www.hellogetsafe.com/en-de/api</a>. About Getsafe Getsafe is one of the trailblazers of the European insurtech scene. The Germany-based startup brings the concept of comprehensive insurance (as provided by e.g. Axa or Allianz) into the digital age. Customers can take out, change or cancel an insurance policy, paper-free and in real time, in the Getsafe app. Even filing a claim can be done using the AI powered app. Getsafe is backed by notable partners and leading venture capital investors including Partech Ventures and Commerzbank.

Getsafe launches pioneering health insurance API

Heidelberg 20.03.2018 - Getsafe is now offering developers an API for integrating insurance products into third-party apps, the first to include health insurance options.

Through Getsafe’s new API, healthcare providers such as medical offices are now able to offer easily accessible health insurance products to their patients, particularly those who avoid booking much-needed appointments because of high costs. Patients now have an easy way to get instant coverage prior to booking their appointment, avoiding potentially costly surprises after their procedure.

The Getsafe API can be integrated into new or existing apps simply by adding a line of code or inserting the Getsafe widget. More hands-on healthcare providers will be happy to know that the option of manual integration is also available, handing over full control to developers.

Marius Blaesing, co-founder and CTO at Getsafe, says his company is the “first health insurance provider with an API approach,” enabling direct access to the complex infrastructure of health &nbsp;&nbsp;&nbsp;insurance technology. “From independent dentists to larger health systems, all providers can use our new healthcare API that can be connected and tailored to their needs,” says Blaesing. &nbsp;“We’re pleased to work with healthcare providers to help streamline booking for practices at the forefront of innovation.”

Today’s API launch comes only a few weeks after Getsafe’s insurance launch. Since late 2017, Getsafe, a pioneer in all-in-one insurance policy, has been supplying modular insurance that can be taken out in just 3 minutes. In addition to speed, their service boasts 24/7 availability through their AI bot, Carla, who can check claims and transfer money within minutes. 

Getsafe’s “Routine care” module, one of three available in the dental package, includes a prophylaxis teeth cleaning that is cheaper than the fees charged by most dentists, presenting clear advantages to the patient. Getsafe hopes the new API coupled with its instant coverage will dramatically increase the number of patients receiving a yearly professional clean, as recommended by dentist associations around the world.

Developer and businesses can apply for early access to become one of the first Getsafe API partners here: <a href="https://www.hellogetsafe.com/en-de/api" target="_blank">www.hellogetsafe.com/en-de/api</a>.

Getsafe is one of the trailblazers of the European insurtech scene. The Germany-based startup brings the concept of comprehensive insurance (as provided by e.g. Axa or Allianz) into the digital age. Customers can take out, change or cancel an insurance policy, paper-free and in real time, in the Getsafe app. Even filing a claim can be done using the AI powered app. Getsafe is backed by notable partners and leading venture capital investors including Partech Ventures and Commerzbank.

Getsafe is now offering developers an API for integrating insurance products into third-party apps, the first to include health insurance options.

Krankenversicherung per Klick - Getsafe führt revolutionäre API im Gesundheitssektor ein Heidelberg 20.03.2018 -  Als erstes Unternehmen bietet Getsafe Entwicklern nun eine API für die Integration von Versicherungsprodukten in Apps und Online-Portale. Weltweit erstmals auch für Krankenversicherungen. Mit der neuen API ermöglicht Getsafe Gesundheitsdienstleistern, wie z.B Termin- und Bewertungsportalen für Ärzte sowie größeren Praxen, eine einfache Bereitstellung von Krankenversicherungsprodukten für ihre Patienten. Diese haben nun die Möglichkeit, sofortigen Versicherungsschutz z.B. schon während ihrer Terminbuchung zu erhalten, um so zukünftig kostspielige Überraschungen nach einem ärztlichen Eingriff zu vermeiden.Die Getsafe API kann durch Hinzufügen einer Codezeile oder durch Einfügen des Getsafe-Widgets in neue oder bereits vorhandene Apps oder Online-Portale integriert werden. Fortschrittliche Gesundheitsdienstleister - die über eine eigene IT verfügen - können die API zudem ihren eigenen Bedürfnissen flexibel anpassen. Marius Blaesing, Co-Founder und CTO bei Getsafe, sagt, dass seine Firma “die erste Krankenversicherung mit einem API-Ansatz” anbiete. “Von unabhängigen Zahnärzten, bis hin zu größeren Gesundheitssystemen können alle Anbieter die neue Healthcare API nutzen und mit sehr wenig Aufwand technisch einbinden”, sagt Blaesing. “Wir freuen uns darauf, mit Gesundheitsdienstleistern zusammenzuarbeiten, um passende Vorsorgeprodukte dahin zu bringen, wo sie am meisten gebraucht werden.”Getsafe bringt die neue API nur wenige Wochen nach dem Start der eigenen Versicherungsmarke heraus. Seit Ende 2017 ist das Startup Vorreiter als weltweit erster Anbieter einer digitalen Multi-Line-Versicherung - und bietet ein Produkt, das viele Lebensbereiche auf einmal abdeckt und in nur drei Minuten abgeschlossen werden kann. Den schnellen Versicherungsabschluss sowie einen 24 Stunden Service macht Carla, ein AI-Bot möglich, der Schäden automatisch überprüfen und Geld innerhalb weniger Minuten auszahlen kann.Die Getsafe Krankenversicherung deckt aktuell den Bereich der Zahngesundheit ab. Das Zahnpflege-Modul ist eines von drei Zahn-Modulen, das dem Kunden klare Vorteile verschafft: es umfasst eine kostenlose professionelle Zahnreinigung sowie hochwertige Füllungen. Und das zum kleinen Preis von 5,90€ im Monat. Getsafe hofft, dass die neue API in Verbindung mit dem Sofortschutz die Anzahl der Patienten, die die jährliche professionelle Zahnreinigung in Anspruch nehmen, dramatisch erhöhen wird. Denn diese wird von den Zahnarztverbänden auf der ganzen Welt ausdrücklich empfohlen. Entwickler und Unternehmen können sich ab sofort als Getsafe API-Partner unter <a href="https://www.hellogetsafe.com/de-de/api" target="_blank">https://www.hellogetsafe.com/de-de/api</a> bewerben. Über Getsafe Getsafe gehört zu den Vorreitern in der europäischen Insurtech-Szene. Das Startup aus Heidelberg bringt das Konzept der Allsparten-Versicherung (s. Axa oder Allianz) ins digitale Zeitalter. Kunden können ganz einfach per App, in Echtzeit und papierlos ihren Versicherungsschutz abschließen, ändern und auch wieder kündigen. Auch die direkte Schadensmeldung ist möglich. Unterstützt wird Getsafe von namhaften Partnern, wie der Munich Re – einem der größten Rückversicherer der Welt – sowie führenden Venture Capital Investoren wie Partech Ventures und der Commerzbank.

Krankenversicherung per Klick - Getsafe führt revolutionäre API im Gesundheitssektor ein

Heidelberg 20.03.2018 - &nbsp;Als erstes Unternehmen bietet Getsafe Entwicklern nun eine API für die Integration von Versicherungsprodukten in Apps und Online-Portale. Weltweit erstmals auch für Krankenversicherungen.

Mit der neuen API ermöglicht Getsafe Gesundheitsdienstleistern, wie z.B Termin- und Bewertungsportalen für Ärzte sowie größeren Praxen, eine einfache Bereitstellung von Krankenversicherungsprodukten für ihre Patienten. Diese haben nun die Möglichkeit, sofortigen Versicherungsschutz z.B. schon während ihrer Terminbuchung zu erhalten, um so zukünftig kostspielige Überraschungen nach einem ärztlichen Eingriff zu vermeiden.

Die Getsafe API kann durch Hinzufügen einer Codezeile oder durch Einfügen des Getsafe-Widgets in neue oder bereits vorhandene Apps oder Online-Portale integriert werden. Fortschrittliche Gesundheitsdienstleister - die über eine eigene IT verfügen - können die API zudem ihren eigenen Bedürfnissen flexibel anpassen. Marius Blaesing, Co-Founder und CTO bei Getsafe, sagt, dass seine Firma “die erste Krankenversicherung mit einem API-Ansatz” anbiete. “Von unabhängigen Zahnärzten, bis hin zu größeren Gesundheitssystemen können alle Anbieter die neue Healthcare API nutzen und mit sehr wenig Aufwand technisch einbinden”, sagt Blaesing. “Wir freuen uns darauf, mit Gesundheitsdienstleistern zusammenzuarbeiten, um passende Vorsorgeprodukte dahin zu bringen, wo sie am meisten gebraucht werden.”

Getsafe bringt die neue API nur wenige Wochen nach dem Start der eigenen Versicherungsmarke heraus. Seit Ende 2017 ist das Startup Vorreiter als weltweit erster Anbieter einer digitalen Multi-Line-Versicherung - und bietet ein Produkt, das viele Lebensbereiche auf einmal abdeckt und in nur drei Minuten abgeschlossen werden kann. Den schnellen Versicherungsabschluss sowie einen 24 Stunden Service macht Carla, ein AI-Bot möglich, der Schäden automatisch überprüfen und Geld innerhalb weniger Minuten auszahlen kann.

Die Getsafe Krankenversicherung deckt aktuell den Bereich der Zahngesundheit ab. Das Zahnpflege-Modul ist eines von drei Zahn-Modulen, das dem Kunden klare Vorteile verschafft: es umfasst eine kostenlose professionelle Zahnreinigung sowie hochwertige Füllungen. Und das zum kleinen Preis von 5,90€ im Monat. Getsafe hofft, dass die neue API in Verbindung mit dem Sofortschutz die Anzahl der Patienten, die die jährliche professionelle Zahnreinigung in Anspruch nehmen, dramatisch erhöhen wird. Denn diese wird von den Zahnarztverbänden auf der ganzen Welt ausdrücklich empfohlen. 

Entwickler und Unternehmen können sich ab sofort als Getsafe API-Partner unter <a href="https://www.hellogetsafe.com/de-de/api" target="_blank">https://www.hellogetsafe.com/de-de/api</a> bewerben.

Getsafe gehört zu den Vorreitern in der europäischen Insurtech-Szene. Das Startup aus Heidelberg bringt das Konzept der Allsparten-Versicherung (s. Axa oder Allianz) ins digitale Zeitalter. Kunden können ganz einfach per App, in Echtzeit und papierlos ihren Versicherungsschutz abschließen, ändern und auch wieder kündigen. Auch die direkte Schadensmeldung ist möglich. Unterstützt wird Getsafe von namhaften Partnern, wie der Munich Re – einem der größten Rückversicherer der Welt – sowie führenden Venture Capital Investoren wie Partech Ventures und der Commerzbank.

Als erstes Unternehmen bietet Getsafe Entwicklern nun eine API für die Integration von Versicherungsprodukten in Apps und Online-Portale.

Getsafe Announces New Health Insurance Heidelberg 2.25.2018 - Today, Getsafe announced a new transparent and modular dental insurance that will be a patient-friendly solution for those looking for more than just basic healthcare coverage. As a technology-driven company, Getsafe gives every patient a flexible service – easy to use, low-cost and no-hassle sign up. The enterprise aims to build a future-proof set of health insurance plans, acting as a companion to digital customers.“Healthcare and wellbeing play an important role in young people’s lives”, explains Christian Wiens, Founder and CEO of Getsafe. “Alongside a healthy lifestyle, prevention and additional benefits become more and more important. Here, however, the provision of traditional health insurers falls a long way short, which is why we want to fill the gap and deliver patients a simple and straightforward solution.”In today’s insurance landscape, the costs for a professional dental cleaning are covered by very few insurers – and when they are, in most cases this will only be partial cover, or only offered in special circumstances, such as the stipulation of a particular dentist.“Over 90% of Germans rely on the health insurance system provided by the state. Barely 12% of all households have supplementary protection”, ponders Wiens. “With our dental insurance, we will provide a modular service tailored by the customer to their own individual needs. Prevention instead of price – that’s what we believe in, and that’s what we want to offer to the public.”How does Getsafe insurance work?The basic dental protection plan costs about €70 per year and includes a free periodic dental cleaning and up to €150 per year for plastic fillings. This basic protection can be extended with additional modules at any time to cover larger dental operations and provision for dentures. Signing up for a policy and filing claims can be done using the Getsafe app. To file a claim, the customer simply has to take a photo of the dentist’s bill. In most cases, the cost can be reimbursed directly, with no waiting time.To learn more about Getsafe, please follow the latest Getsafe <a href="https://blog.getsafe.eu" target="_blank">blog</a>, <a href="https://twitter.com/getsafede?lang=de" target="_blank">Twitter</a>, or find us on <a href="https://www.facebook.com/GetsafeDE/" target="_blank">Facebook</a>. About GetsafeGetsafe is one of the trailblazers of the European insurtech scene. The Germany-based startup brings the concept of comprehensive insurance (as provided by e.g. Axa or Allianz) into the digital age. Customers can take out, change or cancel an insurance policy paper-free and in real time in the Getsafe app. Even making a claim can be done using the app. Getsafe is backed by notable partners and leading venture capital investors including Partech Ventures and Commerzbank.

Heidelberg 2.25.2018 - Today, Getsafe announced a new transparent and modular dental insurance that will be a patient-friendly solution for those looking for more than just basic healthcare coverage. As a technology-driven company, Getsafe gives every patient a flexible service – easy to use, low-cost and no-hassle sign up. The enterprise aims to build a future-proof set of health insurance plans, acting as a companion to digital customers.

“Healthcare and wellbeing play an important role in young people’s lives”, explains Christian Wiens, Founder and CEO of Getsafe. “Alongside a healthy lifestyle, prevention and additional benefits become more and more important. Here, however, the provision of traditional health insurers falls a long way short, which is why we want to fill the gap and deliver patients a simple and straightforward solution.”

In today’s insurance landscape, the costs for a professional dental cleaning are covered by very few insurers – and when they are, in most cases this will only be partial cover, or only offered in special circumstances, such as the stipulation of a particular dentist.

“Over 90% of Germans rely on the health insurance system provided by the state. Barely 12% of all households have supplementary protection”, ponders Wiens. “With our dental insurance, we will provide a modular service tailored by the customer to their own individual needs. Prevention instead of price – that’s what we believe in, and that’s what we want to offer to the public.”

How does Getsafe insurance work?

The basic dental protection plan costs about €70 per year and includes a free periodic dental cleaning and up to €150 per year for plastic fillings. This basic protection can be extended with additional modules at any time to cover larger dental operations and provision for dentures. Signing up for a policy and filing claims can be done using the Getsafe app. To file a claim, the customer simply has to take a photo of the dentist’s bill. In most cases, the cost can be reimbursed directly, with no waiting time.

To learn more about Getsafe, please follow the latest Getsafe <a href="https://blog.getsafe.eu" target="_blank">blog</a>, <a href="https://twitter.com/getsafede?lang=de" target="_blank">Twitter</a>, or find us on <a href="https://www.facebook.com/GetsafeDE/" target="_blank">Facebook</a>.

Getsafe is one of the trailblazers of the European insurtech scene. The Germany-based startup brings the concept of comprehensive insurance (as provided by e.g. Axa or Allianz) into the digital age. Customers can take out, change or cancel an insurance policy paper-free and in real time in the Getsafe app. Even making a claim can be done using the app. Getsafe is backed by notable partners and leading venture capital investors including Partech Ventures and Commerzbank.

Insurtech startup in Heidelberg sets out to challenge the traditional health insurer and empower patient self-care. Transparent insurance plans are on the market from February.

Getsafe Announces New Health Insurance

Getsafe: Mit der digitalen Zahnversicherung in die Revolution Insurtech-Startup aus Heidelberg fordert etablierte Krankenversicherungen heraus. Modular aufgebaute Versicherung ab Februar auf dem Markt. Heidelberg 22.2.2018 - Im Dezember kam die Haftpflichtversicherung – nun stehen alle Zeichen auf (Zahn-)Gesundheit: Getsafe bläst zum Angriff auf die Krankenversicherungen. Das Heidelberger Insurtech-Startup bringt eine modulare Zahnversicherung auf den Markt. Das Besondere: Als rein digitaler Anbieter ermöglicht Getsafe jedem Versicherten einen flexiblen Service – bei einfachster Bedienung, niedrigen Kosten und ohne Verwaltungsaufwand. Das Unternehmen möchte das Versicherungsangebot im Gesundheitsmarkt künftig ausbauen und sich als „Schutzengel“ für digitale Kunden positionieren. „Gesundheit und Leistungsfähigkeit spielen im Leben jüngerer Menschen eine große Rolle“, erklärt Christian Wiens, Gründer und CEO von Getsafe. „Neben einem gesunden Lebensstil rücken Prävention und freiwillige Zusatzleistungen immer mehr in den Vordergrund. Hier reicht der Leistungskatalog der Krankenkassen jedoch bei weitem nicht aus. Das betrifft natürlich auch die Zahngesundheit, der neben der gesundheitlichen auch eine ästhetische Rolle zukommt.“ Genau dort stellen sich die Krankenkassen besonders häufig quer. Ein Beispiel: Die Kosten für die professionelle Zahnreinigung (die Zahnarztverbände ausdrücklich empfehlen) werden von den wenigsten Kassen übernommen – und wenn, dann meist nur zum Teil oder unter speziellen Bedingungen, wie der Behandlung durch einen Vertragsarzt. „Über 90 % der Deutschen verlassen sich auf das gesetzliche Gesundheitssystem. Nur knapp 12 % aller Haushalte haben eine private Zusatzversicherung abgeschlossen“, wundert sich Wiens. „Diese Lücke wollen wir schließen. Bei unserer Zahnversicherung setzen wir auf ein modulares Angebot, das jeder Kunde individuell und jederzeit anpassen kann. Vorsorge statt Nachsorge – daran glauben wir und das wollen wir vielen Menschen ermöglichen. Digital, flexibel und zum kleinen Preis.“ So funktioniert die Getsafe-Versicherung 5,90 € kostet das Basispaket im Monat – eine feste Vertragslaufzeit gibt es nicht, die Police ist täglich kündbar. Um auch größere Zahnbehandlungen und Leistungen im Bereich Zahnersatz (z. B. Implantate) in Anspruch nehmen zu können, kann der Schutz jederzeit modular erweitert werden. Der Abschluss der Versicherung sowie die Erstattung der Leistungen erfolgen vollautomatisiert über die Getsafe-App. Der Kunde fotografiert mit dem Smartphone seine Zahnarztrechnung ab. In den meisten Fällen kann die Leistung dann bereits direkt und ohne Wartezeiten erstattet werden. Über die App werden Versicherte außerdem automatisch an Kontroll- und Vorsorgetermine beim Zahnarzt erinnert. Bei der Arztsuche und Terminabsprache ist das Unternehmen seinen Kunden ebenfalls behilflich. “Die Digitalisierung macht auch vor dem Gesundheitswesen nicht halt – und sie eröffnet modern aufgestellten Krankenversicherern große Chancen“, sagt Christian Wiens. Bei Getsafe plane man bereits die Integration moderner Schnittstellen wie Apple Health – gesundheitsbezogene Daten sollen künftig dabei helfen, Versicherte bei einem gesundheitsbewussten Lebensstil zu unterstützen. „Denn das“, betont Wiens, „sollte das Ziel einer jeden Versicherung sein.“ Getsafe wird in den kommenden Monaten weitere Versicherungsprodukte im Gesundheitsbereich, aber auch in den Bereichen Sach- und Lebensversicherung auf den Markt bringen. Das Startup will sich so als umfassender Lebensbegleiter für digitale Kunden positionieren.

Getsafe: Mit der digitalen Zahnversicherung in die Revolution

Insurtech-Startup aus Heidelberg fordert etablierte Krankenversicherungen heraus. Modular aufgebaute Versicherung ab Februar auf dem Markt.

Heidelberg 22.2.2018 - Im Dezember kam die Haftpflichtversicherung – nun stehen alle Zeichen auf (Zahn-)Gesundheit: Getsafe bläst zum Angriff auf die Krankenversicherungen. Das Heidelberger Insurtech-Startup bringt eine modulare Zahnversicherung auf den Markt. Das Besondere: Als rein digitaler Anbieter ermöglicht Getsafe jedem Versicherten einen flexiblen Service – bei einfachster Bedienung, niedrigen Kosten und ohne Verwaltungsaufwand. Das Unternehmen möchte das Versicherungsangebot im Gesundheitsmarkt künftig ausbauen und sich als „Schutzengel“ für digitale Kunden positionieren. 

„Gesundheit und Leistungsfähigkeit spielen im Leben jüngerer Menschen eine große Rolle“, erklärt Christian Wiens, Gründer und CEO von Getsafe. „Neben einem gesunden Lebensstil rücken Prävention und freiwillige Zusatzleistungen immer mehr in den Vordergrund. Hier reicht der Leistungskatalog der Krankenkassen jedoch bei weitem nicht aus. Das betrifft natürlich auch die Zahngesundheit, der neben der gesundheitlichen auch eine ästhetische Rolle zukommt.“

Genau dort stellen sich die Krankenkassen besonders häufig quer. Ein Beispiel: Die Kosten für die professionelle Zahnreinigung (die Zahnarztverbände ausdrücklich empfehlen) werden von den wenigsten Kassen übernommen – und wenn, dann meist nur zum Teil oder unter speziellen Bedingungen, wie der Behandlung durch einen Vertragsarzt.

„Über 90 % der Deutschen verlassen sich auf das gesetzliche Gesundheitssystem. Nur knapp 12 % aller Haushalte haben eine private Zusatzversicherung abgeschlossen“, wundert sich Wiens. „Diese Lücke wollen wir schließen. Bei unserer Zahnversicherung setzen wir auf ein modulares Angebot, das jeder Kunde individuell und jederzeit anpassen kann. Vorsorge statt Nachsorge – daran glauben wir und das wollen wir vielen Menschen ermöglichen. Digital, flexibel und zum kleinen Preis.“

So funktioniert die Getsafe-Versicherung

5,90 € kostet das Basispaket im Monat – eine feste Vertragslaufzeit gibt es nicht, die Police ist täglich kündbar. Um auch größere Zahnbehandlungen und Leistungen im Bereich Zahnersatz (z. B. Implantate) in Anspruch nehmen zu können, kann der Schutz jederzeit modular erweitert werden. Der Abschluss der Versicherung sowie die Erstattung der Leistungen erfolgen vollautomatisiert über die Getsafe-App. Der Kunde fotografiert mit dem Smartphone seine Zahnarztrechnung ab. In den meisten Fällen kann die Leistung dann bereits direkt und ohne Wartezeiten erstattet werden.

Über die App werden Versicherte außerdem automatisch an Kontroll- und Vorsorgetermine beim Zahnarzt erinnert. Bei der Arztsuche und Terminabsprache ist das Unternehmen seinen Kunden ebenfalls behilflich. “Die Digitalisierung macht auch vor dem Gesundheitswesen nicht halt – und sie eröffnet modern aufgestellten Krankenversicherern große Chancen“, sagt Christian Wiens. Bei Getsafe plane man bereits die Integration moderner Schnittstellen wie Apple Health – gesundheitsbezogene Daten sollen künftig dabei helfen,

Versicherte bei einem gesundheitsbewussten Lebensstil zu unterstützen. „Denn das“, betont Wiens, „sollte das Ziel einer jeden Versicherung sein.“ 

Getsafe wird in den kommenden Monaten weitere Versicherungsprodukte im Gesundheitsbereich, aber auch in den Bereichen Sach- und Lebensversicherung auf den Markt bringen. Das Startup will sich so als umfassender Lebensbegleiter für digitale Kunden positionieren.

Insurtech-Startup aus Heidelberg fordert etablierte Krankenversicherungen heraus.
Modular aufgebaute Versicherung ab Februar auf dem Markt.

Heidelberg, 21.04.2016 – Deutschlands Pionier unter den digitalen Versicherungsmanagern, GetSafe, wird ein Jahr alt. Das Team von Gründer und CEO Christian Wiens ist in den vergangenen zwölf Monaten auf über 60 Mitarbeiter angewachsen – eine Erfolgsstory, die noch lange kein Ende haben soll. Mit über 60.000 in der App verwalteten Versicherungsverträgen – und es werden täglich mehr – wächst auch der Bedarf an neuen Mitarbeitern: 100 neue Stellen will GetSafe 2016 zusätzlich besetzen. “Wir suchen gerade in allen Bereichen neue Mitarbeiter, auch viele Kundenberater”, sagt Christian Wiens. Über 10.000 Beratungsanfragen sind bisher über die App gestellt worden. “Unsere steigenden Nutzerzahlen sind ein großer Erfolg und eine Bestätigung dafür, dass Kunden neue Lösungen für ihre Versicherungen suchen”, ergänzt er. “Mit unserer App und dem damit verbundenen Service bedienen wir einen bisher ungedeckten Bedarf der Verbraucher. Die heutige Generation ist mobil, ständig unterwegs und hat wenig Zeit. Sie will keine verstaubten Versicherungsordner und lästigen Vor-Ort-Termine mit einem Vertreter”, erklärt Wiens. Für Beratungswünsche stehen dem Nutzer Versicherungsexperten zur Verfügung, die er jederzeit über einen Chat in der App oder auch telefonisch kontaktieren kann. Dass Kundenzufriedenheit für GetSafe kein leeres Versprechen ist, zeigt sich beispielsweise daran, dass Berater keine Verkaufsprovisionen erhalten, sondern einen Bonus auf Basis positiver Kundenbewertungen.Weitere spannende Fakten aus 12 Monaten GetSafe: Das Durchschnittsalter eines Kunden beträgt 38,5 Jahre. 86% der Nutzer sind männlich. Die Kunden verwalten im Durchschnitt mehr als vier Versicherungsverträge über die App. Die wichtigsten Versicherungen für Kunden sind die Privathaftpflicht-, Hausrat-, Rechtsschutz-, Unfall- sowie Kfz-Versicherung. Noch mehr interessante Zahlen finden Sie visuell aufbereitet in der Infografik.Über GetSafe:GetSafe ist der digitale Versicherungsmanager für das Smartphone. Die GetSafe App bietet ein einfaches und transparentes Versicherungsmanagement aus einer Hand.Kunden können mit Hilfe der App alle bestehenden Versicherungspolicen digitalisiert auf dem Smartphone verwalten, ihren Versicherungsschutz immer und überall einsehen und im Ernstfall sogar Schäden direkt an den Versicherer melden. Ein professionelles Team von ausgebildeten und erfahrenen Experten, bietet auf Wunsch unabhängige und kostenfreie Beratung in allen Versicherungsfragen. GetSafe identifiziert außerdem automatisch Versicherungslücken und Sparpotentiale. Die Optimierung bestehender Tarife, die Kündigung nachteiliger Policen und der Abschluss neuer Versicherungen werden damit zum Kinderspiel. Die App wurde vom TÜV Saarland mit der Zertifizierung “Geprüfter Datenschutz” ausgezeichnet. GetSafe wurde 2013 von Christian Wiens und Marius Blaesing gegründet. Das Unternehmen kooperiert mit mehr als 150 Versicherungsgesellschaften und Nutzer verwalten mit der GetSafe App bereits über 60.000 Versicherungsverträge.Die GetSafe App ist für Android und iOS verfügbar und steht kostenlos zum Download bereit:Google Play Store:<a href="https://play.google.com/store/apps/details?id=de.getsafe.safe&amp;hl=de"> https://play.google.com/store/apps/details?id=de.getsafe.safe&amp;hl=de</a>iTunes:<a href="https://itunes.apple.com/de/app/getsafe-versicherungsmanager/id964426812?mt=8"> https://itunes.apple.com/de/app/getsafe-versicherungsmanager/id964426812?mt=8</a>Website: <a href="http://www.getsafe.de">www.getsafe.de</a> Twitter: https://twitter.com/GetSafeDEFacebook: <a href="https://www.facebook.com/GetSafeDE">https://www.facebook.com/GetSafeDE</a>Pressekontakt:     Sabrina C. Scheer  +49 (0) 172 4036404<a href="mailto:s.scheer@getsafe.de">s.scheer@getsafe.de</a>

Ein Jahr GetSafe: 60.000 Versicherungen, 100 neue Arbeitsplätze

Heidelberg, 21.04.2016 – Deutschlands Pionier unter den digitalen Versicherungsmanagern, GetSafe, wird ein Jahr alt. Das Team von Gründer und CEO Christian Wiens ist in den vergangenen zwölf Monaten auf über 60 Mitarbeiter angewachsen – eine Erfolgsstory, die noch lange kein Ende haben soll. Mit über 60.000 in der App verwalteten Versicherungsverträgen – und es werden täglich mehr – wächst auch der Bedarf an neuen Mitarbeitern: 100 neue Stellen will GetSafe 2016 zusätzlich besetzen. 

“Wir suchen gerade in allen Bereichen neue Mitarbeiter, auch viele Kundenberater”, sagt Christian Wiens. Über 10.000 Beratungsanfragen sind bisher über die App gestellt worden. “Unsere steigenden Nutzerzahlen sind ein großer Erfolg und eine Bestätigung dafür, dass Kunden neue Lösungen für ihre Versicherungen suchen”, ergänzt er. 

“Mit unserer App und dem damit verbundenen Service bedienen wir einen bisher ungedeckten Bedarf der Verbraucher. Die heutige Generation ist mobil, ständig unterwegs und hat wenig Zeit. Sie will keine verstaubten Versicherungsordner und lästigen Vor-Ort-Termine mit einem Vertreter”, erklärt Wiens. Für Beratungswünsche stehen dem Nutzer Versicherungsexperten zur Verfügung, die er jederzeit über einen Chat in der App oder auch telefonisch kontaktieren kann. Dass Kundenzufriedenheit für GetSafe kein leeres Versprechen ist, zeigt sich beispielsweise daran, dass Berater keine Verkaufsprovisionen erhalten, sondern einen Bonus auf Basis positiver Kundenbewertungen.

Deutschlands Pionier unter den digitalen Versicherungsmanagern, GetSafe, wird ein Jahr alt. Das Team von Gründer und CEO Christian Wiens ist in den vergangenen zwölf Monaten auf über 60 Mitarbeiter angewachsen – eine Erfolgsstory, die noch lange kein Ende haben soll. 60.000 Versicherungsverträge werden in der App verwaltet, 100 neue Stellen will GetSafe 2016 zusätzlich besetzen. 


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