
Haushalts-Versicherung
- Auf dich abgestimmt
- Mehrfach ausgezeichneter Service
- Digital, transparent und fair
Beschreibung
Mit deiner Getsafe Haushaltsversicherung schützt du deinen Hausrat vor Schäden durch versicherte Gefahren wie Feuer, Sturm oder Einbruchdiebstahl. Zu deinem Haushalt zählen beispielsweise Möbel, elektronische Geräte oder Kleidung. Einfacher ausgedrückt: Stell dir vor, du stellst deine ganze Wohnung auf den Kopf. Alles was herunterfällt, zählt zu deinem Haushalt.
Bewertungen
Versicherung, neu gedacht.
Vertraut von über 500.000 Kund:innen in Deutschland

Leistungen
Genereller Neuwertersatz
Grobe Fahrlässigkeit
Haftpflicht
Unterversicherungsschutz
Kosten für eine Ersatzwohnung
Glasbruch
Fahrräder und E-Bikes
Balkon- und Gartenmöbel
Schlüsseldienst
Deine Fragen.
Klar beantwortet.
Was ist eine Haushaltsversicherung?
Jeder Gegenstand in deinem Haus hat nicht nur einen persönlichen, sondern auch einen immensen finanziellen Wert. Durch Risiken wie Feuer, Sturm und Einbruchdiebstahl kann dein Hab und Gut jedoch beschädigt werden. Im Schadensfall schützen wir dich vor finanziellen Schäden und sorgen dafür, dass du deine Gegenstände ersetzen kannst.
Was beinhaltet die Haushaltsversicherung?
Stell dir vor, du stellst deine Wohnung auf den Kopf. Alles, was dabei herunterfällt, zählt normalerweise zu deinem Haushalt – zum Beispiel Elektronik, Möbel und Kleidung.
Wie berechne ich die versicherte Wohnfläche?
Deine Wohnfläche ist die Grundfläche aller Räume in deiner Wohnung/ deinem Haus. Ausgenommen von der Berechnung sind Treppen, Balkone, Terrasse sowie Dachboden- und Kellerräume, sofern sie nicht zu Wohn- oder Hobbyzwecken genutzt werden.
Ist mein Fahrrad unter der Haushaltsversicherung abgedeckt, wenn es gestohlen wird?
Deine Fahrräder und E-Bikes sind durch die Getsafe Haushaltsversicherung bis zu einer Versicherungssumme von 1.000 € geschützt, wenn sie sich an der versicherten Adresse befinden. Voraussetzung ist, dass das Rad gesichert ist: In einem versperrten Raum, der allein zu deiner Wohnung gehört, genügt der versperrte Raum – im Stiegenhaus und in Gemeinschaftsräumen muss es mit einem eigenen Sicherheitsschloss an einen festen Gegenstand angeschlossen sein. Für unsere Fahrradliebhaber bieten wir auch einen zusätzlichen Schutz außerhalb des Zuhauses an.
Sind meine elektronischen Geräte (wie Smartphones, Tablets, Spielkonsolen usw.) auch über die Haushaltsversicherung versichert?
Ja. Elektronische Geräte wie Smartphones oder Tablets, die dir oder deinen Haushaltsmitgliedern gehören, sind mit der Getsafe Haushaltsversicherung an der versicherten Adresse geschützt – bei Schäden durch Feuer, Leitungswasser und Sturm sowie bei Einbruchdiebstahl und Raub.
Wenn ich mich versehentlich aus der Wohnung aussperre, werden die Kosten für den Schlüsseldienst von meiner Haushaltsversicherung übernommen?
Der Schlüsseldienst wird im Premium-Tarif angeboten, wobei wir die Kosten für den Aufsperrdienst bei Aussperrung, Verlust oder Diebstahl des Schlüssels zur versicherten Wohnung bis zu einem Höchstbetrag von 300 € je Versicherungsfall übernehmen.
Ich habe einen Hund. Muss ich eine Hundehaftpflichtversicherung abschließen, wenn ich eine Haushaltsversicherung habe?
Die Hundehaftpflicht ist nicht automatisch in der Getsafe Haushaltsversicherung enthalten. Du hast jedoch die Möglichkeit, sie als Erweiterung hinzuzufügen. So kannst du mit deinem pelzigen Freund das Leben sorgenfrei genießen.
Was ist grobe Fahrlässigkeit, und ist sie gedeckt?
Grobe Fahrlässigkeit liegt vor, wenn du extrem unachtsam oder nicht vorsichtig genug bist. Wenn du zum Beispiel eine Kerze unbeaufsichtigt brennen lässt und dadurch ein Schaden in deiner Wohnung entsteht, ist das grobe Fahrlässigkeit. Der Comfort-Tarif von Getsafe deckt 10 %, der Premium-Tarif 100 % der Versicherungssumme bei grober Fahrlässigkeit.
Wird der Zeit- oder Neuwert der versicherten Sachen erstattet?
Grundsätzlich der Neuwert: Ist eine Sache zerstört oder abhandengekommen, ersetzen wir, was eine neue Sache gleicher Art und Güte kostet. Ist sie nur beschädigt, übernehmen wir die Reparaturkosten – höchstens bis zum Neuwert. Beim Zeitwert bleibt es in wenigen Fällen, etwa bei Antiquitäten, Kunstgegenständen sowie Boden- und Kellerkram. Für Wertsachen wie Schmuck oder Bargeld gelten zusätzlich eigene Entschädigungsgrenzen.
Was ist eine private Haftpflichtversicherung, und warum ist sie wichtig?
Die private Haftpflichtversicherung schützt dich bei Personen- und Sachschäden sowie bei finanziellen Verlusten, die du anderen schuldhaft zufügst. Mit der Haftpflichtversicherung von Getsafe schützen wir dich, wenn du versehentlich andere Personen, deren Eigentum oder Vermögen beschädigst oder verletzt, bis zu 2 Mio. € im Comfort-Tarif und bis zu 4 Mio. € im Premium-Tarif weltweit.
Gilt die Haushaltsversicherung auch für Reisen ins Ausland?
Ja, in zwei Richtungen. Deine Privathaftpflicht schützt dich weltweit – bis zu 2 Mio. € im Comfort- und bis zu 4 Mio. € im Premium-Tarif. Und dein Haushalt ist auch dann mitversichert, wenn du ihn vorübergehend mitnimmst: europaweit bis zu 6 Monate im Comfort- und bis zu 12 Monate im Premium-Tarif, bis zu 10 % bzw. 20 % deiner Versicherungssumme. Für Einbruchdiebstahl gelten unterwegs dieselben Voraussetzungen wie zu Hause. Einfacher Diebstahl ist außerhalb der Wohnung nur in ausdrücklich geregelten Fällen versichert – zum Beispiel am Arbeitsplatz oder aus einem verschlossenen Kofferraum.
Wie kann ich meine Polizze einsehen?
Bei Versicherungsbeginn stellen wir dir sofort deine Polizze aus und senden sie dir per E-Mail zu. Du kannst deine Polizze auch jederzeit über die Getsafe-App abrufen.
Kann ich eine physische Kopie meiner Polizze per Post erhalten?
Leider nicht, da wir vollständig digital arbeiten. Du erhältst deine Polizze jedoch per E-Mail am Tag des Versicherungsbeginns und kannst sie jederzeit über die Getsafe-App abrufen.
Wie kann ich einen Schadensfall melden?
Du kannst in unserer App jederzeit einen Schaden melden, unter "Service" und "Schaden melden". Unser Chatbot Carla wird dich durch den Prozess führen.
Ich habe kein Smartphone - kann ich trotzdem eine Versicherung bei Getsafe kaufen?
Ja. Dein Versicherungsschutz bleibt erhalten, auch wenn du kein Smartphone hast. Wir empfehlen dir jedoch, die Getsafe-App herunterzuladen, um den bestmöglichen Service zu erhalten.
Wie kann ich meine Adresse aktualisieren? Fallen Verwaltungsgebühren an?
Du kannst deine Adresse direkt in deiner Getsafe-App im Bereich Profil > Bearbeiten > Adresse ändern. Es fallen keine Verwaltungsgebühren für die Änderung deiner Adresse an. Bitte beachte jedoch, dass sich die Adressänderung auf deinen Prämienpreis auswirken kann.
Ich habe meine Versicherung gerade abgeschlossen. Wann wird der erste Beitrag abgebucht?
Der erste Beitrag wird innerhalb von 48 Stunden nach Versicherungsbeginn abgebucht. Bitte beachte, dass du keine Benachrichtigung über deine Zahlungen erhältst.
Ich lebe mit meiner Familie zusammen. Ist meine Familie unter meiner Versicherung mit abgedeckt?
Ja. Deine Verwandten, die im selben Haushalt wie du leben, sind über deine Getsafe Haushaltsversicherung mit abgedeckt – zum Beispiel Großeltern, Eltern, Kinder und Geschwister. Für die enthaltene Privathaftpflicht gilt zusätzlich: Sie sind mitversichert, sofern sie keine eigene Privathaftpflichtversicherung haben und bei dir behördlich gemeldet sind.

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