NUTZUNGSBEDINGUNGEN

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1. Geltungsbereich/ Gegenstand der Nutzungsbedingungen

1.1 Diese Nutzungsbedingungen regeln das Rechtsverhältnis zwischen dir und der Getsafe Digital GmbH (Getsafe Digital GmbH, Waldhofer Str. 102, 69123 Heidelberg) (“Getsafe”, “wir” oder “uns”) für die Nutzung unserer Website (abrufbar unter der URL https://www.hellogetsafe.com) („Website“) sowie unserer Getsafe-App (“App”).

1.2 Getsafe ist als zugelassener Versicherungsvermittler gem. § 34d Abs. 1 GewO tätig. Mehr Informationen hierzu findest du in der Erstinformation, die hier abrufbar ist. Über unsere digitalen Dienste vermitteln wir Versicherungsverträge zwischen dir und Versicherern. Ein Versicherungsvertrag kommt ausschließlich zwischen dir und dem jeweiligen Versicherer zustande; hierfür gelten die separaten Versicherungsbedingungen des jeweiligen Versicherungsproduktes.

1.3 Die Nutzung der App sowie der Website unterliegen den nachfolgenden Nutzungsbedingungen.

2. Nutzungsmöglichkeiten

2.1 Getsafe bietet dir die Möglichkeit, dich über die angebotenen Produkte auf der Getsafe Website und in der Getsafe App zu informieren, dort oder über durch Dritte betriebene Vergleichsportale den von dir ausgewählten Versicherungsschutz anzufragen und abzuschließen, sowie deinen Versicherungsvertrag über die Getsafe App zu verwalten.

2.2 Für diese Leistungen von Getsafe entstehen dir keinerlei zusätzliche Kosten.

3. Registrierung und Nutzerkonto

3.1 Um den vollen Funktionsumfang der App zu nutzen, ist die Erstellung eines Profils erforderlich. Nach Eingabe deiner  gültigen E-Mail-Adresse schicken wir dir einen vierstelligen Freischaltcode zur Verifizierung. Anschließend kannst du deine Daten direkt in deinem Profil in der App vervollständigen.

3.2 Der Antrag auf Abschluss eines Versicherungsvertrages kann auf zwei Wegen erfolgen:

• In der App: Voraussetzung ist ein bestehendes und verifiziertes Nutzerprofil nach Ziffer 3 Absatz 1.
• Über die Website: Ein Abschluss ist hier auch ohne vorherige Registrierung bzw. ohne Nutzerprofil möglich.

3.3 Du verpflichtest dich, alle registrierten Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen, sowie Änderungen unverzüglich mitzuteilen. Außerdem musst du deine Zugangsdaten vor dem Zugriff Dritter schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch hast du uns unverzüglich zu informieren.

3.4 Solltest du dich gegen eine weitere Nutzung der App entscheiden, ist eine Löschung deines Kontos jederzeit möglich. Hierzu ist eine Mitteilung in Textform erforderlich. Sende uns dafür bitte eine kurze Nachricht per E-Mail an [email protected]. Daraufhin werden wir die Anfrage im System durchführen. Bitte beachte, dass eine Kontolöschung über unseren automatisierten Chatbot nicht bearbeitet werden kann.

4. Vermittlung von Versicherungsschutz

4.1 Auf unserer Webseite stellen wir unverbindlich Informationen zu verschiedenen Versicherungsarten bereit. Durch Betätigen des Buttons „Jetzt Preis anzeigen“  und nach Eingabe der erforderlichen Daten erstellen wir dir auf Basis dieser Angaben ein persönliches Angebot. Dies stellt noch kein rechtlich verbindliches Angebot auf Abschluss eines Versicherungsvertrages dar.

4.2 Der von dir angefragte Versicherungsschutz entsteht erst, wenn ein Versicherungsvertrag zwischen dir und dem Versicherer zustande kommt. Die Darstellung von Versicherungsprodukten in unseren digitalen  Diensten stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch dich. Ein rechtsverbindliches Angebot zum Abschluss eines Versicherungsvertrages gibst du erst durch Anklicken des Buttons „Jetzt für X €/Jahr kaufen” auf unserer Website oder “Weiter (X€/ Monat)” in unserer App ab. Der Versicherungsschutz beginnt erst mit ausdrücklicher Annahme durch den Versicherer (z.B. durch Zusendung des Versicherungsscheins).

4.3 Damit wir unsere Vermittlungsleistung erbringen können, ist es erforderlich, deine im Rahmen der Anfrage gemachten Angaben an die jeweiligen Risikoträger weiterzuleiten. Übermittelt werden nur die Daten, die für die Beurteilung des zu versichernden Risikos und die Identifikation deiner Person zwingend erforderlich sind. Mit der Anfrage eines Versicherungsprodukts erklärst du dich damit einverstanden, dass wir diese Daten im Rahmen des Vermittlungsprozesses sicher an die beteiligten Partnerunternehmen übertragen (siehe Ziff. 7).

4.4 Sofern du ein Versicherungsverhältnis abgeschlossen hast, kannst du deine Vertragsdaten in der App jederzeit einsehen und herunterladen. Dafür musst du dich für die Nutzung der App registrieren und diese auf ein kompatibles mobiles Endgerät herunterladen.

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5. Verfügbarkeit und Änderung der Dienste

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit der Website und App, garantieren jedoch keine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit. Wir behalten uns vor, Funktionen der App jederzeit zu ändern, zu erweitern oder den Betrieb einzustellen. Ein Rechtsanspruch auf die fortlaufende Nutzung der App besteht nicht. Im Falle einer dauerhaften Einstellung werden wir dich mit angemessener Frist informieren, damit du deine  in der App hinterlegten Vertragsunterlagen sichern kannst.

6. Gewerbliche Schutzrechte 

Sämtliche in der App oder auf der Website bereitgestellten Inhalte (Texte, Logos, Grafiken, Daten) stehen in unserem Eigentum oder dem unserer Vertragspartner. Sie sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung, Speicherung oder Vervielfältigung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung. Untersagt ist insbesondere das automatisierte Auslesen von Daten (z. B. durch Bots oder Crawler) sowie die Verwendung unserer Preis- und Tarifinformationen für gewerbliche Zwecke oder den Aufbau eigener Datenbanken. Verstöße werden rechtlich verfolgt. 

7. Barrierefreiheit

Wir bemühen uns, unsere digitalen Angebote gemäß dem Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) und der Verordnung zum Barrierefreiheitsstärkungsgesetzes (BFSGV) barrierefrei zur Verfügung zu stellen. Mehr Informationen kannst du unserer Erklärung zur Barrierefreiheit entnehmen.

Falls du während der Nutzung unserer Website oder der App auf Barrieren stoßen oder Inhalte in einem für dich nicht lesbaren Format vorfinden solltest, kannst du uns das gerne per Email an [email protected] mitteilen.

8. Haftung

8.1 Wir prüfen die Inhalte unserer Website und App sorgfältig. Dennoch übernehmen wir keine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der von den Versicherern bereitgestellten Tarifinformationen.

8.2 Trotz moderner Sicherheitsstandards erfolgt die Nutzung des Internets auf eigene Gefahr. Du bist selbst für einen aktuellen Virenschutz und Datensicherungen auf deinem Endgerät verantwortlich.

8.3 Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

9. Datenschutz

Wir verarbeiten die von dir im Rahmen der Registrierung und Nutzung bereitgestellten Daten nach Maßgabe der geltenden Datenschutzgesetze (insbesondere der DSGVO), soweit dies zur Durchführung des Nutzungsvertrages erforderlich ist. Nähere Informationen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, sowie Informationen zu deinen Betroffenenrechten findest du in unseren Datenschutzhinweisen. Da wir als Versicherungsmittler auch sensible Daten verarbeiten, hat der Schutz deiner Privatsphäre für uns höchste Priorität.

10. Schlussbestimmungen und Gerichtsstand

10.1 Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen bei berechtigtem Interesse (z.B. neue Funktionen, Gesetzesänderungen) für die Zukunft anzupassen. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts.

10.2 Sofern du Kaufmann im Sinne des HGB bist, ist der Gerichtsstand Heidelberg. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Bei Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Vermittlung von Versicherungsverträgen durch Getsafe können Verbraucher die folgende anerkannte Verbraucherschlichtungsstelle anrufen: Versicherungsombudsmann e.V. Postfach 08 06 32, 10006 Berlin www.versicherungsombudsmann.de. Wir sind zur Teilnahme an einem Schlichtungsverfahren vor dieser Stelle gesetzlich verpflichtet.

10.3 Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest des Vertrages hiervon unberührt (Salvatorische Klausel).

Stand: 30.04.2026